Gerente de Boutique en Capacitación - Interlomas

SWAROVSKI; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Swarovski busca un Gerente de Boutique en México, responsable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y liderar un equipo apasionado. El candidato ideal tendrá experiencia relevante en el sector de moda y habilidades de liderazgo destacadas, y será un embajador de la marca en un ambiente multicultural.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en retail multicultural.
• Experiencia en marcas de moda de lujo accesible.
• Excelentes técnicas de liderazgo y coaching.

Responsabilidades

• Aspirar a la excelencia en interacciones con clientes.
• Crear una cartera de clientes fiel.
• Contratar y liderar un equipo con enfoque en crecimiento.

Conocimientos

Liderazgo

Servicio al cliente

Relaciones interpersonales

Competencias digitales

Descripción del empleo

Gerente de Boutique

En Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, nuestros Store Managers son nuestros máximos representantes y ofrecen a nuestros clientes un servicio extraordinario y una experiencia de marca asombrosa.

Estamos buscando un Store Manager comprometido a hacer que el cristal llegue a los corazones y las manos de nuestros clientes, a dirigir y hacer crecer un equipo con pasión y entusiasmo, y a conseguir que los sueños se hagan realidad.

Únete a nosotros si estás buscando un puesto gratificante dentro de un equipo diverso que desafía los límites y comparte tu pasión por la moda y los accesorios.

Forma parte de una marca global verdaderamente emblemática, aprende y crece con nosotros. Un mundo de maravillas te está esperando.

Acerca del trabajo

• Aspirarás a la excelencia y superarás las expectativas en las interacciones con cada cliente para ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
• Crearás una cartera fiel de clientes existentes y nuevos.
• Contratarás, liderarás y ampliarás un equipo con mentalidad de crecimiento, pasión y entusiasmo.
• Sobrepasarás los objetivos personales y del equipo en cuanto a servicio y ventas.
• Serás la fuerza impulsora de las oportunidades de venta y servicio nuevas y en curso, que afectan a nuestro crecimiento y a nuestro éxito de forma directa.

Acerca de ti

• Experiencia de trabajo en un ambiente multicultural de venta minorista, con un mínimo de 3 años de experiencia.
• Experiencia en marcas de moda/cosmética/estilo de vida de lujo accesible.
• Técnicas de liderazgo y coaching excelentes y probadas.
• Competencias digitales.
• Una personalidad ganadora, con facilidad para establecer relaciones de confianza con los clientes, equipos y otras partes interesadas.
• Dominio del inglés.

Acerca de Swarovski

Swarovski unifica todas las partes de su organización bajo una fascinante idea y crea un nuevo y mágico mundo de artesanía del cristal. Fundada en 1895 en Austria, la empresa diseña, fabrica y vende el cristal de mayor calidad del mundo, gemas auténticas, diamantes y circonitas sintéticas creadas por Swarovski, bisutería y accesorios, así como objetos y accesorios de cristal para el hogar. Swarovski Crystal Business, junto a sus empresas asociadas Swarovski Optik (dispositivos ópticos) y Tyrolit (abrasivos), forman el Grupo Swarovski.

La interacción responsable con las personas y con el planeta siempre ha sido una parte fundamental del legado de Swarovski. Esto se ve reflejado en el consolidado programa de sostenibilidad de la empresa, con programas educativos para los jóvenes y fundaciones que fomentan el empoderamiento humano y conservan los recursos naturales para conseguir un impacto social positivo.

Swarovski es un empleador con igualdad de oportunidades. Damos a nuestra gente las agallas para celebrar la individualidad y nos enorgullecemos de crear un lugar de trabajo donde la gente se siente involucrada, respetada, valorada, conectada y escuchada. Un lugar en el que todo el mundo pertenece. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar, promover, disciplinar o despedir, se basarán en el mérito, la competencia, el rendimiento y las necesidades del negocio. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, nacionalidad, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por la ley en los países en los que operamos.

Nivel de antigüedad

No corresponde

Función laboral

Ventas y Desarrollo empresarial

Sectores

Servicios de diseño, Comercio al por menor de artículos de lujo y joyería y Comercio al por menor

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