GERENTE CONTRALORIA DLLO NEGOCIOS DIG

Banorte; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Banorte busca un Gerente de Contraloría y Desarrollo de Negocios Digitales para impulsar la evolución del Módulo Biométrico y documentar mejoras que maximicen su valor, fortaleciendo el cumplimiento regulatorio, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa de los procesos de identificación y autenticación.

La posición requiere licenciatura en administración, ingeniería o finanzas, 2 años de experiencia en atención a clientes internos y capacidad para coordinar con Tecnología y Comunicación.

Qualifications

• Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o afín.
• Años de experiencia: 2 años en atención a clientes internos.
• Conocimientos: Office a nivel intermedio o superior.

Responsibilities

• Desarrollar requerimientos para optimizar la funcionalidad del MBIO Módulo Biométrico y revisarlos con áreas de negocio involucradas.
• Aplicar revisiones sobre compromisos de proyectos en beneficios y mitigación de riesgos en la operación.
• Establecer y dar seguimiento a niveles de servicio acordados con Tecnología y Comunicación Interna y Externa.
• Seguimiento a procesos con la OCP hasta concluir el análisis de negocio y técnico.
• Realizar pruebas de las funcionalidades del Módulo Biométrico, garantizando que lo solicitado coincide con la funcionalidad.
• Controlar entregas de valor y su alcance, y corregir incidencias cuando corresponda.
• Proponer y dar seguimiento a la publicación de comunicación para sucursales y ventas.
• Revisar y reforzar material de capacitación para el personal que utiliza el Módulo Biométrico.

Skills

Atención interna

Office intermedio

Education

Licenciatura en áreas afines

Job description

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Gerente Contraloría Desarrollo de Negocios Digitales

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Impulsar la evolución y optimización del Módulo Biométrico Banorte mediante la definición y documentación de mejoras funcionales que maximicen su valor para el negocio, fortaleciendo el cumplimiento regulatorio, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa de los procesos de identificación y autenticación digital.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar requerimientos que optimicen la funcionalidad del Módulo Biométrico, incluyendo la revisión de estos con las áreas de negocio involucradas.
• Aplicar revisiones sobre los compromisos establecidos en cada proyecto sobre beneficios y mitigación de riesgos en la operación.
• Establecer y dar seguimiento a los niveles de servicio que se tienen acordados con las áreas que nos atienden tanto en temas de Tecnología, como de Comunicación Interna y Externa.
• Formación profesional: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o afin.
• Años de experiencia: 2 años en atención a clientes, en nuestro caso internos.
• Áreas de experiencia:
• Documentación de requerimientos de mejoras para el MBIO Módulo Biométrico, incluyendo necesidades de otras áreas.
• Seguimiento a los procesos con la OCP hasta concluir el análisis de negocio y técnico.
• Realizar pruebas de las funcionalidades del Módulo Biométrico, garantizando que lo documentado y solicitado corresponde con la funcionalidad.
• Controlar las entregas de valor liberadas y su alcance, para confirmar que lo que se difiere o presenta incidencias, se entrega posteriormente corregido o ajustado.
• Comunicación: Realizar propuestas y seguimiento a la publicación de comunicación para sucursales y áreas de ventas.
• Revisar y acordar material de reforzamiento continuo de capacitación, para el personal que utiliza el Módulo Biométrico.
• Conocimientos requeridos: Nivel intermedio de manejo de office. Deseable, mayor al nivel intermedio.
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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