Gerente Comercial y Operativo

SmartHire; Culiacán; Presencial; MXN 424.000 - 502.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

SGMM

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

SmartHire busca un Gerente Comercial y Operativo para dirigir la operación de la unidad de negocio, asegurando metas de ventas, rentabilidad y eficiencia operativa. Coordina cobranza, recuperación y control de KPI con equipos numerosos y presión comercial.

El perfil requiere liderazgo, disciplina y orientación a resultados, con experiencia en financieras o cobranza y colocación de productos. Se valorará capacidad de supervisión en campo y reporte de resultados.

Formación

• Mínimo 3 años en puestos gerenciales o regionales.
• Experiencia en financieras, microfinancieras o cobranza y colocación.
• Manejo de equipos numerosos y operación diaria.
• Conocimiento de indicadores y control operativo.

Responsabilidades

• Ejecutar estrategias comerciales enfocadas en crecimiento y rentabilidad.
• Asegurar cumplimiento de metas comerciales y operativas.
• Monitorear ventas, productividad y desempeño de la operación.
• Analizar KPIs y generar planes de acción correctivos.
• Supervisar recuperación de cartera y cobranza.
• Coordinar acciones con operación para asegurar flujo saludable.
• Dirigir equipos comerciales y operativos de alto volumen.
• Desarrollar talento y asegurar cumplimiento de objetivos.
• Supervisar indicadores individuales y grupales.
• Coordinar operación, atención al cliente y administración general.

Conocimientos

Liderazgo

Negociación

Análisis de KPIs

Gestión de equipos

Cobranza

Educación

Licenciatura en Administración

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Gerente Comercial y Operativo

(Perfil objetivo: Banco Azteca, Financiera Independencia, Compartamos, Provident, CAPREPA, Crédito Sí, Coppel, Fincomún, etc.)

Sueldo: $38,000 a $45,000 brutos mensuales
Esquema variable: Comisiones mensuales + bono anual por resultados
Prestaciones superiores: SGMM, fondo de ahorro, vales de despensa y prestaciones de ley

¿Vienes de financiera, microfinanciera o banca de colocación y cobranza? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos perfiles que hayan liderado operaciones comerciales de alto volumen y alta disciplina operativa en empresas como:

• Banco Azteca
• Compartamos Banco
• Financiera Independencia
• Provident
• CAPREPA
• Crédito Sí
• Coppel
• Fincomún
• Came
• Dimex
• Libertad Servicios Financieros
• O cualquier modelo enfocado en:
  • colocación
  • cobranza
  • recuperación
  • manejo de cartera
  • supervisión de equipos en campo
  • indicadores comerciales y operativos

Objetivo del Puesto

Dirigir la operación comercial y operativa de la unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad, cobranza, recuperación y eficiencia operativa.

La posición requiere un perfil altamente orientado a resultados, acostumbrado al manejo intensivo de KPIs, control operativo, seguimiento a cartera y liderazgo de equipos numerosos bajo esquemas de alta presión comercial.

Buscamos líderes que sepan operar con disciplina, seguimiento diario y enfoque total en resultados.

¿Qué tipo de experiencia buscamos?

Gerentes Regionales
Gerentes de Zona
Gerentes Operativos
Líderes Comerciales
Coordinadores Regionales

Con experiencia real en:

• Cobranza y recuperación
• Manejo de cartera vencida
• Colocación de productos financieros
• Supervisión de sucursales o unidades
• Seguimiento diario de indicadores
• Liderazgo de equipos comerciales y operativos
• Operación en campo
• Control de flujo y rentabilidad

Responsabilidades Principales

Gestión Comercial y Rentabilidad

• Ejecutar estrategias comerciales enfocadas en crecimiento y rentabilidad.
• Asegurar cumplimiento de metas comerciales y operativas.
• Monitorear ventas, productividad y desempeño de la operación.
• Analizar KPIs y generar planes de acción correctivos.

Cobranza y Cartera (Punto Crítico)

• Supervisar recuperación de cartera y cobranza.
• Implementar estrategias preventivas y correctivas para reducción de morosidad.
• Dar seguimiento puntual a indicadores de recuperación y cartera vencida.
• Coordinar acciones con operación para asegurar flujo saludable.

Liderazgo de Equipos

• Dirigir equipos comerciales y operativos de alto volumen.
• Asegurar disciplina operativa y seguimiento diario.
• Desarrollar talento y asegurar cumplimiento de objetivos.
• Supervisar indicadores individuales y grupales.

Gestión Operativa

• Supervisar la correcta ejecución de la operación diaria.
• Garantizar cumplimiento de procesos, políticas y controles.
• Coordinar operación, atención al cliente y administración general.
• Detectar áreas de mejora y ejecutar acciones correctivas.

Planeación y Control

• Elaborar seguimiento a presupuestos e indicadores.
• Analizar desempeño operativo y financiero.
• Presentar reportes ejecutivos y resultados.

Perfil Requerido

Escolaridad

Licenciatura concluida o trunca en:

• Administración
• Finanzas
• Negocios
• Mercadotecnia
• O carrera afín

Experiencia Indispensable

Mínimo 3 años en posiciones gerenciales o regionales
Experiencia en financieras, microfinancieras o empresas de cobranza y colocación
Manejo de equipos numerosos y operación diaria
Experiencia sólida en:

• cobranza
• cartera vencida
• recuperación
• KPIs comerciales
• control operativo
• supervisión en campo

Competencias Clave

• Liderazgo firme y operativo
• Alto enfoque a resultados
• Disciplina comercial
• Capacidad analítica
• Sentido de urgencia
• Toma de decisiones
• Negociación y manejo de conflictos
• Ejecución y seguimiento