Gerencia de call center campañas de ventas de seguros

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa como Konecta México busca un Gerente de operaciones de call center para liderar campañas de ventas de seguros. El rol requiere experiencia en manejo de personal y análisis de procesos para implementar mejoras. Se ofrece sueldo base, prestaciones de ley y un entorno inclusivo. Únete a un equipo global comprometido con la excelencia en atención al cliente.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Formación

• 3 años de experiencia como gerente de operaciones en call center de ventas de seguros.
• Licenciatura concluida en áreas afines.
• Dominio de herramientas de WFM y de marcación.

Responsabilidades

• Manejo de personal (supervisores y operadores telefónicos).
• Análisis sobre procesos para mejoras operativas.
• Generación de planes de desarrollo del personal.

Conocimientos

Manejo de personal

Análisis de procesos

Dominio de WFM

Marcación de base de datos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Mercadotecnia

Licenciatura en Finanzas

Descripción del empleo

Gerencia de call center campañas de ventas de seguros

Gerente de operaciones de call center con experiencia en campañas de ventas de seguros.

Contratación inmediata.

Sueldo base, prestaciones de ley y superiores.

Zona: Alcaldía Iztacalco.

Experiencia mínima de 3 años como gerente de operaciones en campañas de call center de cuentas de ventas de seguros.

Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Finanzas o afín.

Dominio de WFM, marcación de base de datos.

Funciones:

1. Manejo de personal (supervisores, operadores telefónicos).
2. Análisis sobre los procesos para la implementación de mejoras en el área.
3. Generación de planes de desarrollo.

Interesados, postularse por este medio o enviar CV vía WhatsApp al 5514840056 con atención a Tania Bautista.

En ninguna empresa socialmente responsable e incluyente discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no solicitamos certificados médicos por embarazo o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).

About Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, con más de 19 años en el mercado mexicano. Ofrecemos campañas de atención a clientes, ventas y soporte técnico. Contamos con más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis sitios en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de nuestro talento. Únete a nuestra familia Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.