Vacante para 2do Turno
Objetivo
Proporcionar liderazgo, apoyo, participación y facilitación a los esfuerzos de mejora del rendimiento y proceso de la organización. Brindar liderazgo y dirección a los asociados de la compañía. Garantizar el desarrollo y la aplicación eficaz de los planes organizacionales de Recursos Humanos, así como planes de control de procesos internos y externos. Apoyar las necesidades y valores organizativos para lograr la mejor experiencia.
Actividades
- Actuar como contacto directo con los asociados, proporcionando un servicio de calidad y compromiso, asegurando la correcta atención a los asociados.
- Brindar soporte en servicios de alimentación, transporte, solicitud de documentación gubernamental y gestión del personal (registro civil, seguridad social, tramitación interna, efectos legales y prestaciones).
- Realizar el control de asistencia, incluyendo retrasos, justificaciones y permisos médicos, además de encuestas de satisfacción de los asociados.
- Manejar las relaciones con los empleados, interpretando las políticas de la empresa para asociados sindicalizados y no sindicalizados.
- Interpretar manuales de políticas, realizar coaching, counseling y entrevistas de salida durante renuncias.
- Atender y resolver casos laborales conforme a las políticas internas y externas.
- Generar y presentar los principales KPIs del área en las reuniones de inicio de turno de producción.
- Gestionar renuncias y actividades de retención efectivas.
- Realizar capturas diarias de incidencias, permisos, vacaciones y monitorear su uso adecuado.
- Atender y resolver dudas del personal operativo y administrativo.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional o afín, titulada.
- Experiencia de 4 a 7 años como Generalista de Recursos Humanos en empresas con más de 1000 empleados (indispensable).
- Uso avanzado del Sistema Tress Medio.
- Experiencia en captura y resolución de incidencias, pre-nómina y Kardex.
- Dominio de la paquetería Office.
- Habilidades de comunicación a todos los niveles.
- Capacidad para resolver conflictos.
- Experiencia en casos laborales y conocimiento de la LFT, IMSS y normas aplicables a Recursos Humanos.