General Manager de Hotel: Estrategia, Ventas y Experiencia

Gamma Recruitment; Región Centro; On-site; MXN 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Gamma Recruitment busca un/a Director/a General de hotel para liderar la operación, cultura de servicio y desempeño. Serás la cara visible ante el propietario, asegurando excelencia y satisfacción del cliente.

Serás responsable de ingresos, costos, cumplimiento legal y KPIs, coordinando equipos y socios. Buscarás crecimiento sostenible, optimización operativa y representación en redes y foros cuando sea necesario.

Responsibilities

• Actúa como líder visible del hotel, promoviendo excelencia y responsabilidad centradas en equipo y cliente.
• Gestiona y supervisa el rendimiento completo del hotel, asegurando eficiencia operativa y calidad.
• Supervisa operación y rentabilidad del hotel.
• Alcanza KPIs definidos en la Tarjeta de Puntuación Equilibrada del Hotel.
• Anticipa riesgos y oportunidades, activando respuestas estratégicas y operativas.
• Identifica y genera crecimiento proactivamente.
• Gestiona políticas y proyectos corporativos con CRM, marca y comunicación.
• Es el principal contacto para el propietario, manteniendo confianza y comunicación.
• Participa en redes locales y foros del sector cuando sea necesario.
• Garantiza cumplimiento de requisitos legales, salud y seguridad y normativas.

Job description

Gamma Recruitment busca un/a Director/a General de hotel para liderar la operación, cultura de servicio y desempeño. Serás la cara visible ante el propietario, asegurando excelencia y satisfacción del cliente.

Serás responsable de ingresos, costos, cumplimiento legal y KPIs, coordinando equipos y socios. Buscarás crecimiento sostenible, optimización operativa y representación en redes y foros cuando sea necesario.