Generador de Talento Administrador de Sucursal Lindavista

HSBC Holdings plc; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Prima vacacional

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Créditos

Descuentos en productos del banco

Programa de sustentabilidad/respons.社

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Ejecutivo de Operación para supervisar y optimizar la operativa de ventanillas y plataforma, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un servicio de alta calidad a los clientes.

El perfil requiere experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el área financiera, con disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y capacidad de gestionar equipos y adaptarse a cambios. Contratación directa por el banco.

Formación

• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.

Responsabilidades

• Supervisar y controlar la operación de ventanillas y plataforma, asegurando su buen funcionamiento.
• Optimizar recursos y asegurar flujo eficiente de efectivo para los Ejecutivos de Servicio.
• Garantizar que los procesos y operaciones se ejecuten de forma oportuna.
• Actuar como anfitrión en plataforma y brindar atención a clientes para promover ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Operación bancaria

Conocimiento regulatorio

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Adaptabilidad

Enfoque en cliente

Educación

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Ecatepec de Morelos, Mexico State, MX, 55348

Campo personalizado 4: Trabajador en oficina

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Operación.

Función principal.

Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Adaptación al cambio.

Contratación directa por parte del Banco.

Beneficios

• Sueldo base
• bono trimestral por desempeño
• aguinaldo
• prima vacacional
• seguro de vida
• seguro de gastos médicos mayores
• créditos
• descuentos en los productos del Banco
• participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social
• descuentos en más de 9,000 establecimientos
• un plan de carrera acorde a tus aspiraciones

"En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan"

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”

“En HSBC ofrece a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado".