Generador De Talento Administrador De Sucursal Lindavista

Hsbc Global Services Limited; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del Banco

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Ejecutivo de Operación para supervisar ventanillas y plataforma, asegurando un flujo eficiente de efectivo y procesos oportunos. Colaborará con el equipo para brindar excelente servicio y cumplir metas de venta.

Se valorará experiencia en servicio al cliente y ventas en el sector financiero, habilidades de gestión de equipo y adaptación a cambios en la operación bancaria.

Formación

• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo 6 meses, preferente en sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.

Responsabilidades

• Supervisión y control de la operación de ventanillas y plataforma.
• Asegurar flujo eficiente de efectivo y que los promotores realicen procesos a tiempo.
• Garantizar servicio al cliente y referidos para venta en plataforma.
• Trabajar en equipo y adaptarse a cambios operativos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas

Operación bancaria

Gestión de equipo

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Educación

Licenciatura o Bachillerato

Descripción del empleo

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Operación.

Función principal. Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de Lunes a Sábado.
• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Adaptación al cambio.

Contratación directa por parte del Banco.

Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

"En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan"

"En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales"

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.