Fleet Maintenance Associate - Preventive & Repair Solutions

Element Fleet Management México; Ciudad de México; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base competitivo

Bono anual

Fondo de ahorro

Plan de retiro con contribución de la

Vales de despensa y restaurante

Apoyo para actividades deportivas

Seguro médico y de vida

Horarios flexibles

Modelo de trabajo híbrido

Estacionamiento gratuito

Descripción de la vacante

Element Fleet Management México busca un AD Maintenance Associate para gestionar mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades asignadas. Coordinarás con proveedores y clientes para asegurar entregas en óptimas condiciones y cumplimiento de estándares de calidad.

El rol implica proponer mantenimientos, gestionar verificación ambiental y optimizar costos y tiempos de reparación, manteniendo comunicación activa con usuarios finales y áreas internas.

Formación

• Tres años de experiencia en el ramo automotriz; Agencia, Arrendadora o administrador de flotilla.
• Dos años de experiencia en atención al cliente como asesor de mantenimiento en agencia o taller automotriz.
• Alto enfoque en servicio al cliente.
• Conocimientos en base de datos y Paquetería Office.
• Habilidades de negociación y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Generar la propuesta de mantenimientos preventivos con base al parámetro de cada marca automotriz de las flotillas.
• Notificar a su contacto de flota la propuesta final de mantenimientos.
• Informar al cliente sobre el cumplimiento del programa de verificación ambiental.
• Gestionar mantenimientos correctivos según necesidades de la flota.
• Administrar los servicios requeridos con herramientas de control y seguimiento.
• Mantener comunicación activa con el usuario final para el ingreso a servicio.
• Brindar la mejor opción de costo y tiempo de reparación.
• Facilitar decisiones del administrador de Flotas para reducir inactividad.
• Cumplir la política del cliente para la gestión de la flotilla.
• Brindar atención personalizada a clientes de la cartera asignada.
• Reportar incumplimientos de proveedores.
• Soporte a áreas internas para seguimiento de mantenimiento vehicular.
• Enviar reportes de Operación Atención Directa.

Conocimientos

Servicio al cliente

Negociación

Base de datos

Office

Trabajo bajo presión

Inglés

Educación

Ingeniería Automotriz

Ingeniería Mecánica

Electromecánica

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Element Fleet Management México busca un AD Maintenance Associate para gestionar mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades asignadas. Coordinarás con proveedores y clientes para asegurar entregas en óptimas condiciones y cumplimiento de estándares de calidad.

El rol implica proponer mantenimientos, gestionar verificación ambiental y optimizar costos y tiempos de reparación, manteniendo comunicación activa con usuarios finales y áreas internas.