Financial Services - First-Line Customer Support

CANACINTRA LEÓN

León

Presencial

MXN 385.000 - 480.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

CANACINTRA LEÓN busca un Customer Support Specialist para atención y resolución de incidencias en productos financieros. Serás la primera línea de contacto y deberás realizar triage de requerimientos, brindando soporte técnico/funcional de primer nivel y canalizando tickets a Desarrollo o Soporte Técnico.

Se requiere licenciatura en Finanzas, Administración o afín, edad 23-35, experiencia de 6 meses a 1 año. Horario lunes a viernes de 9 a 7, salario de $9,500.00 MXN y prestaciones de ley.

Formación

Licenciatura en Finanzas, Administración o afín.
Experiencia mínima 6 meses a 1 año en puestos similares.

Responsabilidades

Realizar triage de requerimientos y brindar soporte técnico/funcional de primer nivel.
Canalizar tickets a Desarrollo o Soporte Técnico y elaborar reportes de servicio para la Dirección de Producto.

Conocimientos

Edad 23-35

Experiencia 6-12 meses

Educación

Licenciatura en Finanzas

Administración o afín

Descripción del empleo

Se requiere licenciatura en Finanzas, Administración o afín, edad 23-35, experiencia de 6 meses a 1 año. Horario lunes a viernes de 9 a 7, salario de $9,500.00 MXN y prestaciones de ley.

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