CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST para GSF

CANACINTRA LEÓN; León; Presencial; MXN 385.000 - 480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

CANACINTRA LEÓN busca un Customer Support Specialist para atención y resolución de incidencias en productos financieros. Serás la primera línea de contacto y deberás realizar triage de requerimientos, brindando soporte técnico/funcional de primer nivel y canalizando tickets a Desarrollo o Soporte Técnico.

Se requiere licenciatura en Finanzas, Administración o afín, edad 23-35, experiencia de 6 meses a 1 año. Horario lunes a viernes de 9 a 7, salario de $9,500.00 MXN y prestaciones de ley.

Formación

• Licenciatura en Finanzas, Administración o afín.
• Experiencia mínima 6 meses a 1 año en puestos similares.

Responsabilidades

• Realizar triage de requerimientos y brindar soporte técnico/funcional de primer nivel.
• Canalizar tickets a Desarrollo o Soporte Técnico y elaborar reportes de servicio para la Dirección de Producto.

Conocimientos

Edad 23-35

Experiencia 6-12 meses

Educación

Licenciatura en Finanzas

Administración o afín

Descripción del empleo

Requisitos

Requisitos : Edad: 23-35 Sexo : Indistinto Escolaridad : Licenciatura Estado Civil : Indistinto Profesión: Licenciatura en Finanzas, Administración o afín. Experiencia en el puesto : 6 meses a 1 año Horario de labores: lunes a viernes 9-7 Tipo de empleo : Administrativa

• Salario: $9,500.00
• Periodicidad de pago: Quincenal
• Ofrecemos : prestaciones de ley

Conocimientos: El puesto de Customer Support Specialist es la primera línea de contacto con clientes para la atención y resolución de incidencias en productos financieros. Su objetivo clave es realizar el triage de requerimientos, brindar soporte técnico/funcional de primer nivel, canalizar tickets a las áreas de Desarrollo o Soporte Técnico, y elaborar reportes periódicos de servicio para la Dirección de Producto.

NOMBRE DE LA VACANTE: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST San Isidro de Jerez

Datos de la empresa solicitante: gsf

Nombre : Diana Duarte Teléfono : 479 104 2995 Correo : [e-mail] Dirección : Blvr. Mariano Escobedo Pte. 4502-int 401 b, San Isidro de Jerez, 37530 León de los Aldama, Gto.