Field Services Technician – Seguridad Electrónica On‑Site

Convergint; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Convergint busca un técnico de campo para brindar soporte en sitio, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica y control de incendios en instalaciones críticas. Se exigirá cumplimiento de altos estándares de calidad y seguridad, con capacitación al usuario final y reportes detallados.

El candidato ideal posee experiencia mínima de 3 años, conocimiento en CCTV IP y control de acceso, y capacidad para trabajar de forma autónoma en campo, manteniendo un enfoque de servicio al

Qualificações

• Formación mínima en electrónica, electromecánica, telecomunicaciones o sistemas.
• 3 años de experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad.
• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo.
• Conocimientos de control de acceso, CCTV IP y sistemas de intrusión.
• Conocimiento de plataformas de control de acceso mencionadas.

Responsabilidades

• Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
• Cumplir protocolos de seguridad y estándares de calidad de la empresa.
• Escalar problemas técnicos complejos al Field Manager cuando corresponda.
• Gestionar el inventario de piezas de repuesto y las herramientas asignadas para el trabajo en campo.
• Documentar las actividades realizadas, las piezas utilizadas, los tiempos y los resultados; elaborar reportes de servicio e incidentes.
• Brindar soporte técnico directo y capacitar al usuario final en el uso adecuado de los equipos.
• Realizar Site Surveys y Health Checks para garantizar la correcta implementación y operación de las soluciones.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo mediante visitas programadas, diagnóstico de fallas y reparación de equipos en sitio.
• Instalar cableado estructurado de cobre y fibra óptica, así como sus conectores.
• Instalar, configurar y poner en marcha sistemas de seguridad electrónica y control de incendios.

Conhecimentos

Comunicación efectiva

Trato al cliente excelente

Orientación al cliente

Ownership (responsabilidad)

Trabajo bajo presión

Trabajo en equipo

Formação

Carrera técnica o ingeniería en Electrónica o afín

Ferramentas

Lenel OnGuard

Lenel NetBox

Honeywell Pro-Watch

Tyco C-Cure 9000

Genetec

Genea

Feenics

Descrição da vaga

Convergint busca un técnico de campo para brindar soporte en sitio, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica y control de incendios en instalaciones críticas. Se exigirá cumplimiento de altos estándares de calidad y seguridad, con capacitación al usuario final y reportes detallados.

El candidato ideal posee experiencia mínima de 3 años, conocimiento en CCTV IP y control de acceso, y capacidad para trabajar de forma autónoma en campo, manteniendo un enfoque de servicio al