Facilities Management Specialist

Empresa Confidencial; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en México busca un Coordinador de Servicios Generales para supervisar y optimizar los procesos operativos de transporte y comedor. Este rol incluye liderar un equipo, garantizar la calidad de los servicios y gestionar proveedores, así como la documentación operativa. Se requiere experiencia de 2 a 4 años y una licenciatura relacionada.

Formación

• Experiencia de 2 a 4 años en coordinación de procesos operativos.
• Facilidad para desplazarse entre sitios.
• Conocimiento en la implementación de procedimientos operativos.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar los procesos diarios de los servicios operativos.
• Asegurar la correcta implementación de políticas y procedimientos operativos.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de los servicios.

Conocimientos

Gestión de proveedores

Optimización de procesos

Conocimiento de normativas de seguridad laboral

Educación

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Logística o carrera afín

Descripción del empleo

¡Estamos contratando! Coordinador de servicios generales

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar los procesos operativos asociados con los servicios de transporte y comedor para colaboradores, garantizando que los servicios sean de acuerdo con los estándares de calidad, eficiencia y tiempos establecidos, liderando un equipo para cumplir con las expectativas del cliente y mantener la excelencia operativa.

Responsabilidades:

•Coordinar y supervisar los procesos diarios de los servicios, asegurando la correcta ejecución de las actividades por parte de los proveedores y personal interno.

•Trabajar en conjunto con los supervisores para garantizar que los flujos operativos sean eficientes y que se cumplan los estándares de calidad.

•Asegurar la correcta implementación de las políticas y procedimientos operativos definidos para ambos servicios, optimizando recursos y tiempos.

•Supervisar que los espacios sean accesibles y adecuados, coordinar mejoras con proveedores y garantizar cumplimiento de normas de accesibilidad.

•Coordinar y distribuir tareas dentro del equipo, asegurando que se cubran todas las necesidades operativas de los servicios..

•Realizar un seguimiento constante de los procesos operativos.

•Supervisar los indicadores clave de desempeño (KPIs), analizando los resultados y tomando decisiones para optimizar los procesos.

•Gestionar cualquier incidente o problema operativo relacionado con los servicios y garantizar que se tomen las medidas correctivas necesarias de forma rápida y eficaz.

•Elaborar informes periódicos sobre el estado de los servicios, identificando áreas de oportunidad y proponiendo planes de acción.

•Gestionar y actualizar la documentación relacionada con procesos operativos.

Requisitos:

-Facilidad para desplazarse entre sitios

-Conocimiento en la gestión de proveedores de servicios y en la implementación de procedimientos operativos.

-Conocimiento de normativas de seguridad laboral y cumplimiento de estándares de calidad.

-Experiencia de 2 a 4 años en coordinación de procesos operativos, preferiblemente en el área de servicios generales, transporte, logística, o servicios corporativos.

-Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.

-Horarios: Diurno, Mixto y Nocturno

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