Facilities Coordinator Soft Services

JLL; Región Centro; Presencial; MXN 560.000 - 757.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo

Sueldo base

IMSS y prestaciones de ley

Seguro de Vida

Capacitación online

Descripción de la vacante

JLL busca un Coordinador de Soft Services para supervisar servicios de limpieza, jardinería y mensajería en instalaciones asignadas. El rol requiere coordinación con proveedores y garantía de calidad, orientado a clientes internos y externos.

Se valorará experiencia en gestión de plataformas como Corrigo y CMMS, con enfoque en optimización de costos y excelente servicio al cliente. Trabajo presencial en Zapopan, Jalisco, con contrato directo y beneficios de ley.

Formación

• Formación universitaria en áreas afines.
• Experiencia 2–4 años en coordinación de Soft Services, instalaciones o gestión de facilities.
• Inglés avanzado/bilingüe para comunicación con clientes internacionales.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar servicios de limpieza, jardinería, mensajería, recepción y otros servicios blandos.
• Gestionar relación con proveedores de Soft Services y asegurar cumplimiento de SLAs.
• Realizar inspecciones periódicas para garantizar estándares de limpieza y presentación.
• Coordinar órdenes de trabajo y solicitudes a través de plataformas como Corrigo.
• Administrar presupuestos de Soft Services y optimizar costos manteniendo la calidad.

Conocimientos

Inglés avanzado

Gestión de proveedores

Educación

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería

Herramientas

Corrigo

CMMS

Descripción del empleo

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented peopleand empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Facilities Coordinator - Soft Services Bilingüe

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!

Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:

• Contratación directa por parte de la empresa
• Sueldo Base
• Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
• Seguro de Vida + apoyo de defunción
• Capacitación constante a través de plataforma online con más de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas
• Asesorías Psicológicas, Médicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
• Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Target Bonus Anual

Lo que implica este trabajo

Objetivo del puesto: Coordinar y supervisar los servicios de Soft Services (limpieza, jardinería, mensajería, catering, recepción, entre otros) en las instalaciones asignadas, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco
Horario de trabajo: Tiempo completo
Sueldo Bruto Mensual: $59,000 MXN
Modalidad de trabajo: Presencial

¿Cuál es tu día a día?

• Supervisar y coordinar los servicios de limpieza, jardinería, manejo de residuos, recepción y otros servicios blandos
• Gestionar la relación con proveedores de Soft Services, asegurando el cumplimiento de SLAs y estándares de calidad
• Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para garantizar los estándares de limpieza y presentación
• Coordinar y dar seguimiento a órdenes de trabajo y solicitudes de servicio a través de plataformas como Corrigo
• Administrar presupuestos de Soft Services y optimizar costos manteniendo la calidad del servicio
• Atender y resolver solicitudes del cliente relacionadas con servicios blandos de manera oportuna
• Generar reportes de KPIs, métricas de calidad y cumplimiento de niveles de servicio

Experiencia y habilidades técnicas deseadas

• Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería o carreras afines
• Experiencia: 2-4 años en coordinación de Soft Services, administración de instalaciones o facility management
• Idioma: Inglés avanzado/bilingüe (indispensable para comunicación con clientes internacionales)
• Experiencia en gestión de proveedores de servicios múltiples
• Conocimiento de plataformas de gestión de servicios (Corrigo, CMMS o similares)
• Habilidades de negociación y optimización de costos
• Orientación al servicio al cliente y manejo de relaciones

Location:

On-site –Jalisco,MEX

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you’re pursuing.

_ JLL Privacy Notice _

Jones Lang LaSalle (“JLL”), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.

For additional details please see our career site pages for each country.

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at [e-mail]. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

Jones Lang LaSalle (“JLL”) está comprometida a trabajar con personas con discapacidades y proporcionarles accesibilidad. Si necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de empleo – incluyendo la candidatura en línea y/o el proceso general de selección – puede enviarnos un correo electrónico [e-mail]. Este correo electrónico es solo para solicitar un ajuste razonable. Por favor dirija cualquier otra consulta general de reclutamiento a nuestra página Contáctanos > Quiero trabajar para JLL.