Especialista Telefónico/a 911 - Primer Contacto ante una Emergencia Vial

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de emergencias busca un Especialista en Atención de Emergencias Viales. Tendrás la responsabilidad de gestionar llamadas bajo presión, coordinando asistencia mecánica y registrando incidentes. Ofrecemos un sueldo mensual de $8,364, un bono de transporte, capacitación profesional y prestaciones desde el inicio. Ideal para quienes deseen estabilidad y crecimiento profesional en un entorno inclusivo.

Servicios

Sueldo mensual base de $8,364

Bono de transporte de $400

Capacitación profesional sin costo

Seguro médico y prestaciones desde el inicio

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Preparatoria terminada o trunca.
• Habilidad para manejar llamadas bajo presión.
• Capacidad de empatía y compromiso con el cliente.

Responsabilidades

• Recibir llamadas sobre situaciones imprevistas en carretera.
• Gestionar el envío de asistencia mecánica o gasolina.
• Registrar cada incidente atendido.

Conocimientos

Manejo de llamadas bajo presión

Empatía

Compromiso

Enfoque al cliente

Educación

Preparatoria terminada o trunca

Descripción del empleo

Un minuto puede hacer la diferencia. Si estás buscando una posición estable y con impacto real, este es el momento de integrarte a un equipo comprometido con la seguridad vial de nuestros usuarios.

Especialista en Atención de Emergencias Viales – Turno Vespertino o Matutino

Actividades:

• Recibirás llamadas relacionadas con situaciones imprevistas en carretera.
• Gestionarás el envío de ayuda como asistencia mecánica, grúas o gasolina.
• Darás seguimiento puntual y registrarás cada incidente.

Beneficios:

• Sueldo mensual base: $8,364.
• Bono de transporte de $400 para el turno vespertino.
• Capacitación profesional sin costo.
• Seguro médico y prestaciones desde el inicio.
• Estabilidad y crecimiento profesional.

Requisitos:

• Preparatoria terminada o trunca.
• Buen manejo de llamadas bajo presión.
• Empatía, compromiso y enfoque al cliente.

Horarios: 07:00–15:00 hrs o 15:00–23:00 hrs.

Ubicación: Av. Revolución Sur, CDMX – cerca del Metro Barranca del Muerto.

"Tu apoyo puede ser el primer paso para resolver una emergencia."

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.