Especialista Senior de Ciclo de Vida del Cliente

Grainger Businesses; Guadalupe; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Grainger, líder mundial en MRO, busca un Especialista Senior del Ciclo de Vida del Cliente para liderar la evaluación y estructuración de acuerdos, optimizando recursos y monitoreando el cumplimiento.

Se requiere educación universitaria terminada, 3–4 años en servicio al cliente, ventas, gestión de proyectos u operaciones, dominio de SAP y inglés avanzado. Se valorará experiencia en gestión de cuentas y análisis financiero.

Formación

• Educación universitaria terminada.
• Experiencia en servicio al cliente, administración de ventas, gestión de proyectos, operaciones o finanzas.
• Conocimientos de SAP y Microsoft Office avanzada/o.
• Nivel de inglés avanzado.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de desarrollo de acuerdos involucrándose con los vendedores al inicio de una oportunidad para la organización.
• Gestionar oportunidades de ventas y cumplimiento siguiendo el proceso de contratación.
• Capacitar a nuevos vendedores en procesos de desarrollo de acuerdos y evaluación de cumplimiento, metodologías y métricas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Gestión de ventas

Gestión de proyectos

Educación

Educación universitaria terminada

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Access

Business Objects

Descripción del empleo

Grainger, líder mundial en MRO, busca un Especialista Senior del Ciclo de Vida del Cliente para liderar la evaluación y estructuración de acuerdos, optimizando recursos y monitoreando el cumplimiento.

Se requiere educación universitaria terminada, 3–4 años en servicio al cliente, ventas, gestión de proyectos u operaciones, dominio de SAP y inglés avanzado. Se valorará experiencia en gestión de cuentas y análisis financiero.