Líder Senior en Gestión de Ciclo de Vida del Cliente

Grainger México

Guadalupe

Presencial

MXN 420.000 - 720.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Grainger México busca un Especialista Senior del Ciclo de Vida del Cliente para liderar el desarrollo de acuerdos y monitorizar las oportunidades de ventas y cumplimiento. Colaborará estrechamente con vendedores y áreas funcionales para respaldar requisitos del cliente y del vendedor.

La posición implica estructurar propuestas, fijar precios de mercado y gestionar la documentación contractual, con foco en maximizar ingresos y cumplimiento de acuerdos, en un entorno de ventas B2B.

Formación

Educación universitaria terminada en área afín.
Experiencia de 3–4 años en servicio al cliente, administración de ventas, administración de proyectos, operaciones o finanzas.
Office: avanzado; Access y Business Objects: básicos.
Nivel de inglés avanzado.
Conocimientos técnicos requeridos: SAP.

Responsabilidades

Liderar el desarrollo de acuerdos involucrando a vendedores al inicio de una oportunidad.
Gestión de oportunidades de ventas y cumplimiento siguiendo el proceso de contratación.
Coordinar desarrollo de propuestas, fijación de precios en el mercado y documentación contractual.
Monitorear progreso de planes de desarrollo de acuerdos y cambios de órdenes.
Proporcionar informes de estado y transferir conocimiento tras adjudicación de la oferta ganadora.