Especialista en Ventas Ecommerce y Gestión de Pedidos

Gameplanet S.A. de C.V.; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.400 - 245.520; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Comisiones o bonos por ventas

Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Una tienda de videojuegos en Ciudad de México busca un encargado de gestionar pedidos en línea. Las principales funciones incluyen la atención al cliente en canales digitales, procesamiento de pedidos, y coordinación con el almacén. Se requiere manejo de plataformas de e-commerce y un enfoque en la satisfacción del cliente. Ofrecemos un sueldo competitivo y prestaciones de ley completas desde el primer día.

Formación

• 6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda.
• Conocimiento básico en control de devoluciones y garantías dentro de la plataforma.
• Nociones de métricas logísticas.

Responsabilidades

• Atender clientes en canales digitales resolviendo dudas sobre productos.
• Procesar pedidos en el sistema, verificando pagos.
• Mantener actualizado el sistema de e-commerce.

Conocimientos

Manejo de plataformas de e-commerce

Uso de sistemas de gestión de inventarios

Generación de guías de envío

Conocimiento básico de ofimática

Orientación al cliente

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Estudios técnicos en áreas comerciales

Herramientas

Shopify

Excel/Google Sheets

Descripción del empleo

Una tienda de videojuegos en Ciudad de México busca un encargado de gestionar pedidos en línea. Las principales funciones incluyen la atención al cliente en canales digitales, procesamiento de pedidos, y coordinación con el almacén. Se requiere manejo de plataformas de e-commerce y un enfoque en la satisfacción del cliente. Ofrecemos un sueldo competitivo y prestaciones de ley completas desde el primer día.