Especialista en TI, Soporte Técnico, y Ciberseguridad - Tiempo Completo, con Experiencia.

SWATWARE MEXICO; Yucatán; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica del sector de tecnologías de la información, ubicada en Playa del Carmen, busca un especialista en soporte técnico. Este puesto implica proporcionar soporte avanzado y mantener la infraestructura tecnológica, además de implementar medidas de ciberseguridad. Los candidatos ideales deben tener más de 5 años de experiencia y un título en Ingeniería en Sistemas.

Servicios

Salario mensual competitivo acorde a experiencia

Contratación por tiempo indeterminado

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Capacitación continua

Formación

• Más de 5 años en soporte técnico de NOC, administración de redes y ciberseguridad.
• Certificaciones como CompTIA Security+ y Cisco CCNA son una ventaja.
• Inglés avanzado requerido.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico avanzado nivel 1 y 2 a usuarios internos y externos.
• Administrar y mantener servidores, asegurando disponibilidad y rendimiento.
• Implementar y gestionar medidas de seguridad cibernética.

Conocimientos

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Atención al detalle

Conocimientos de programación

Comunicaciones efectivas

Educación

Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o campo relacionado

Herramientas

Firewalls

VPNs

Protocolo de red

Descripción del empleo

Acerca de la empresa

Somos una empresa nueva y dinámica en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación, el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia y la excelencia en el servicio.

Nos encontramos en Playa del Carmen, Quintana Roo, y estamos construyendo un equipo apasionado por la tecnología, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo.

Creemos en crear un entorno donde nuestros colaboradores puedan crecer profesionalmente, aportar ideas y formar parte activa del desarrollo de una empresa en pleno crecimiento.

¿Te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional?

Esta es tu oportunidad de formar parte de algo grande desde el inicio.
¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo en Quintana Roo!

Requisitos del puesto:

• Educación mínima: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
• Experiencia mínima: Más de 5 años en soporte técnico de NOC, administración de redes y servidores, y seguridad cibernética.
• Experiencia con firewalls, VPNs, IDS/IPS y protocolos de red.
• Idiomas: Inglés avanzado.
• Certificaciones relevantes como CompTIA Security+, Cisco CCNA son una ventaja.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
• Conocimientos de programación y desarrollo web son un plus.
• Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Playa del Carmen.


Responsabilidades del puesto:

• Brindar soporte técnico avanzado nivel 1 y 2 a usuarios internos y externos.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
• Configurar, mantener y solucionar problemas de redes, incluyendo enrutadores y conmutadores.
• Administrar y mantener servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
• Implementar y gestionar medidas de seguridad cibernética para proteger los datos y sistemas de la empresa.
• Realizar copias de seguridad periódicas y garantizar la integridad de los datos.
• Desarrollar y mantener documentación técnica y guías de usuario.
• Colaborar con otros equipos de IT para resolver problemas y mejorar la infraestructura tecnológica.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en la región.
• Responsable de abrir mercado en la Riviera Maya, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio en la región.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Salario mensual competitivo acorde a experiencia: $30,000 a $40,000 MXN.
• Contratación por tiempo indeterminado.
• Horario de trabajo a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
• Capacitación continua y participación en proyectos de alto impacto

Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento. ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Quintana Roo!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: PHP, Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Tecnología de la información, Redes, Administración de sistemas
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist