Especialista en Soporte Técnico / Institución Gubernamental

Eficasia; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un Analista de Soporte TI para brindar soporte técnico presencial y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica. Se requieren conocimientos en sistemas operativos y experiencia en soporte técnico. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo con sueldo mensual de $10,560 y prestaciones de ley.

Servicios

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidad de aprendizaje continuo

Formación

• Título y cédula profesional requeridos.
• Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico.
• Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo.

Responsabilidades

• Atender incidencias y requerimientos técnicos de usuarios en sitio.
• Ejecutar mantenimiento a equipos de cómputo.
• Colaborar con otras áreas técnicas para resolver incidencias.

Conocimientos

Sistemas operativos Windows

Sistemas operativos Linux

Sistemas operativos macOS

Telefonía IP básica

Configuración de redes

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales

Herramientas

Equipos móviles

Impresoras

Dispositivos de red

Servidores

Descripción del empleo

Puesto: Analista de Soporte TI

¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con usuarios? ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte TI y sé parte clave del buen funcionamiento operativo de nuestra infraestructura tecnológica!
Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de forma presencial a usuarios finales, asegurando la continuidad operativa a través de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos.
Principales responsabilidades

Atender incidencias y requerimientos técnicos de usuarios en sitio.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Configuración básica de redes, impresoras, dispositivos móviles y telefonía IP.
Documentar actividades y generar reportes de soporte.
Colaborar con otras áreas técnicas para resolución de incidencias mayores.
Requisitos indispensables

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
(Título y cédula profesional requeridos)
Mínimo 6 meses de experiencia brindando soporte técnico (incluye prácticas y servicio social).
Conocimiento básico en:
Sistemas operativos Windows, Linux y macOS
Equipos móviles, impresoras, dispositivos de red, servidores
Telefonía IP básica
Lo que ofrecemos

Sueldo mensual: $10,560
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a 17:00 hrs
Sábados: 8:00 a 14:00 hrs
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Excelente ambiente de trabajo y oportunidad de aprendizaje continuo
¿Por qué trabajar con nosotros?

Aquí no solo resolverás problemas técnicos, también crecerás profesionalmente en un ambiente colaborativo, dinámico y lleno de retos tecnológicos reales. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la eficiencia operativa de toda la organización.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera en TI?
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ministerial, state, governmental, estatal