Especialista en Servicio al Cliente con Salesforce

Grupo Pochteca; Toluca; On-site; MXN 134,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en productos de la empresa

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación continua

Ambiente de trabajo colaborativo

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Grupo Pochteca te invita a un rol de Servicio a clientes, manteniendo la cartera asignada y usando Salesforce para gestionar oportunidades y incidencias. Colaborarás con áreas de soporte para garantizar la satisfacción del cliente y apoyar a los Ejecutivos Comerciales en sus tareas diarias.

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos estabilidad, desarrollo y prestaciones superiores a la ley.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de Salesforce.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver incidencias.

Responsibilities

• Gestionar la cartera de clientes asignada.
• Utilizar herramientas como Salesforce.
• Colaborar con áreas de soporte para resolver incidencias.
• Garantizar la satisfacción del cliente.
• Apoyar a los Ejecutivos Comerciales en sus tareas diarias.

Skills

Customer service

Teamwork

Communication

Problem solving

Attention to detail

Tools

Salesforce

Job description

Grupo Pochteca te invita a un rol de Servicio a clientes, manteniendo la cartera asignada y usando Salesforce para gestionar oportunidades y incidencias. Colaborarás con áreas de soporte para garantizar la satisfacción del cliente y apoyar a los Ejecutivos Comerciales en sus tareas diarias.

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos estabilidad, desarrollo y prestaciones superiores a la ley.