Especialista en Operaciones de Tienda y Gestión de Personal

Placements24; San Bartolo Naucalpan Centro; On-site; MXN 260,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo y capacIt

Capacitación continua

Job summary

WhatJobs Direct, en Naucalpan, Estado de México, busca un Especialista en Operaciones de Tienda y Gestión de Personal. El rol garantiza operaciones diarias eficientes y servicio al cliente de alto nivel, con enfoque en productividad y excelencia operativa.

Responsable de supervisar tiendas, entrenar y evaluar al personal, optimizar procesos y mantener estándares de merchandising y seguridad, trabajando en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de tiendas minoristas y gestión de personal.
• Capacidad para liderar y motivar equipos.
• Organización, planificación y gestión del tiempo de alto nivel.
• Conocimiento de merchandising visual y control de inventarios.
• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar en ritmo rápido y multitareas.
• Enfoque en resultados y excelencia operativa en Naucalpan.
• Conocimiento de software POS y sistemas de gestión de personal.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias de la tienda y asegurar la correcta ejecución de políticas.
• Gestionar la programación del personal y asegurar cobertura adecuada.
• Capacitar, motivar y evaluar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
• Asegurar estándares de presentación, limpieza y organización de la tienda.
• Gestionar recepción, almacenamiento y control de inventario de mercancía.
• Implementar y supervisar políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Resolver problemas operativos y del personal de manera eficiente.
• Colaborar con la gerencia para mejoras en procesos operativos en Naucalpan.

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión del tiempo

Organización

Merchandising visual

Control de inventario

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Conocimiento de POS

Tools

POS

Job description

About the Role

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , un actor importante en la venta al por menor , está buscando un Especialista en Operaciones de Tienda y Gestión de Personal altamente organizado y orientado al detalle para unirse a su equipo en Naucalpan, Estado de México . Este puesto es fundamental para garantizar que las operaciones diarias de la tienda se desarrollen sin problemas, cumpliendo con los más altos estándares de eficiencia, presentación y servicio al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos, optimización de procesos y un enfoque práctico para resolver desafíos operativos. Si te destacas en la creación de entornos de trabajo productivos y en la mejora continua de las operaciones de retail, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en Naucalpan .

Key Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando la correcta ejecución de políticas y procedimientos.
• Gestionar la programación del personal, la asignación de tareas y asegurar una cobertura adecuada.
• Capacitar, motivar y evaluar el desempeño del equipo de la tienda, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de presentación del producto, limpieza y organización de la tienda.
• Gestionar los procesos de recepción, almacenamiento y control de inventario de mercancía.
• Implementar y supervisar las políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Resolver problemas operativos y del personal de manera eficiente y oportuna.
• Colaborar con la gerencia para desarrollar e implementar mejoras en los procesos operativos en Naucalpan .

Requirements

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de tiendas minoristas, gestión de personal o roles similares.
• Capacidad demostrada para liderar y motivar equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.
• Conocimiento de los principios de merchandising visual y control de inventarios.
• Fuertes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación a resultados y compromiso con la excelencia operativa en Naucalpan .
• Conocimiento de software de punto de venta (POS) y sistemas de gestión de personal.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo, beneficios atractivos y la oportunidad de ser una pieza clave en el éxito operativo de nuestras tiendas. Trabajarás en un entorno dinámico donde tus habilidades de liderazgo y gestión serán valoradas. Nuestro cliente proporciona oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial. Únete a nuestro equipo en Naucalpan y contribuye a mantener la excelencia en nuestras operaciones diarias, asegurando una experiencia de compra positiva para cada cliente.