Especialista en Educación al Paciente Me+ (Ostomía/CVI)

ConvaTec; Ciudad de México; On-site; MXN 268,000 - 469,000; Full time

Job summary

Convatec busca un profesional de campo para educar a pacientes con ostomía y CVI, promoviendo el programa Me+ y el portafolio Convatec. Deberá registrar información en CRM, coordinar sesiones y gestionar rutas en hospitales y centros autorizados.

Se valorará experiencia en educación de pacientes, protección de datos y trabajo colaborativo con el equipo comercial para mejorar el acceso y la permanencia en el programa.

Qualifications

• Formación y orientación al paciente en ostomías y CVI.
• Aplicación de algoritmos de valoración clínica y uso de CRM para registro de información.
• Conocimiento de la normativa de protección de datos y atención de pacientes.
• Capacidad de planificación y gestión de rutas y agendas.
• Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Educación y acompañamiento de pacientes con estomas y/o CVI.
• Promover el Programa Me+ y generación de nuevos pacientes.
• Promoción y educación sobre el portafolio Convatec.
• Registro y administración de información del paciente en CRM.
• Organizar agenda, rutas y sesiones educativas en hospitales y cuentas asignadas.
• Programar y priorizar sesiones educativas conforme a prioridades del programa.
• Brindar recomendaciones educativas y de producto basadas en el algoritmo Convatec.
• Coordinar actividades con profesionales de la salud y equipo comercial.
• Escalar situaciones clínicas u operativas fuera del alcance de la función.

Skills

Educación al paciente

Ostomías/CVI

Valoración clínica

CRM

Protección de datos

Planificación de rutas

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Ética profesional

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Enfermería titulada

Diplomado en heridas y estomas

Especialista/Maestría en cuidado de heridas y estomas

Título y cédula profesional

Conocimiento de protección de datos

Tools

CRM

Job description

Convatec busca un profesional de campo para educar a pacientes con ostomía y CVI, promoviendo el programa Me+ y el portafolio Convatec. Deberá registrar información en CRM, coordinar sesiones y gestionar rutas en hospitales y centros autorizados.

Se valorará experiencia en educación de pacientes, protección de datos y trabajo colaborativo con el equipo comercial para mejorar el acceso y la permanencia en el programa.