Especialista en Ecommerce y Atención al Cliente

The Big Jobsite; Benito Juárez; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Capacitación constante

Estabilidad laboral

Job summary

The Big Jobsite, ubicado en Benito Juárez, Nuevo León, busca un Auxiliar de E‑commerce para apoyar la gestión de pedidos, ventas y atención al cliente en plataformas digitales. Se trabajarà con Mercado Libre y Odoo, manteniendo inventarios y publicando productos, con enfoque en cumplir objetivos y entrega de reportes de ventas y operación.

Se valorará experiencia en comercio electrónico y una comunicación clara; se ofrece capacitación constante, estabilidad laboral y prestaciones de ley.

Qualifications

• Licenciatura concluida o trunca en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas, e-commerce o actividades administrativas.
• Manejo de Excel intermedio.
• Deseable experiencia en Mercado Libre, Odoo o plataformas de comercio electrónico.
• Excelente ortografía y facilidad de comunicación.

Responsibilities

• Dar seguimiento a pedidos de Mercado Libre y otros canales digitales.
• Brindar atención telefónica y vía mensajería a clientes.
• Publicar y actualizar productos en las plataformas de venta.
• Generar guías de envío y dar seguimiento a entregas.
• Capturar pedidos de Odoo.
• Apoyar en la elaboración de facturas y conciliaciones de Mercado Pago.
• Mantener actualizado el inventario en plataformas y en Odoo.
• Elaborar reportes de ventas y operación.
• Apoyar en actividades administrativas del área.

Skills

Organizado

Proactivo

Responsable

Facilidad de palabra

Atención al detalle

Excel

Education

Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Comerciales o afín

Tools

Odoo

Job description

The Big Jobsite, ubicado en Benito Juárez, Nuevo León, busca un Auxiliar de E‑commerce para apoyar la gestión de pedidos, ventas y atención al cliente en plataformas digitales. Se trabajarà con Mercado Libre y Odoo, manteniendo inventarios y publicando productos, con enfoque en cumplir objetivos y entrega de reportes de ventas y operación.

Se valorará experiencia en comercio electrónico y una comunicación clara; se ofrece capacitación constante, estabilidad laboral y prestaciones de ley.