Asistente de Operaciones E-commerce — Marketplaces

CV Directo; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 167,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de crecimiento

Capacitación interna

Trabajo en equipo

Job summary

CV DIRECTO en México busca un Asistente de Operaciones E-commerce para garantizar la operación eficiente de canales digitales y marketplaces. Se requiere experiencia en Amazon y Mercado Libre, manejo de pedidos, inventarios y publicaciones, con enfoque analítico y orientado a resultados.

La persona coordinará con Almacén, Comercial, Atención a Clientes y Marketing para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Ofrecemos desarrollo profesional y capacitación.

Qualifications

• Experiencia en operaciones de e-commerce y gestión de marketplaces.
• Conocimiento operativo de Amazon y Mercado Libre; valorable otros marketplaces.
• Uso de Excel para elaborar reportes y analizar indicadores.
• Conocimiento de procesos de pedidos, inventarios, devoluciones y entregas.
• Capacidad de análisis, organización y seguimiento puntual de actividades.

Responsibilities

• Dar seguimiento a la operación diaria de canales de venta digitales y marketplaces.
• Administrar y monitorear pedidos, ventas, cancelaciones, devoluciones y entregas.
• Verificar disponibilidad de inventario y publicaciones, coordinando con almacén y áreas.
• Analizar y actualizar reportes de ventas e indicadores operativos.
• Identificar incidencias y coordinar soluciones hasta resolución.
• Colaborar con Almacén, Comercial, Atención a Clientes y Marketing para asegurar continuidad.
• Apoyar en planificación y ejecución de estrategias comerciales y campañas en marketplaces.
• Verificar actualización de precios, promociones y fichas de producto de acuerdo con lineamientos.

Skills

Operaciones ecommerce

Gestión marketplaces

Análisis de indicadores

Excel

Seguimiento de pedidos

Coordinación interdepartamental

Comunicación

Tools

Amazon

Mercado Libre

Job description

CV DIRECTO en México busca un Asistente de Operaciones E-commerce para garantizar la operación eficiente de canales digitales y marketplaces. Se requiere experiencia en Amazon y Mercado Libre, manejo de pedidos, inventarios y publicaciones, con enfoque analítico y orientado a resultados.

La persona coordinará con Almacén, Comercial, Atención a Clientes y Marketing para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Ofrecemos desarrollo profesional y capacitación.