Especialista en Conectividad Remota | Soporte y Red VPN

Eficasia; Guanajuato; Remote; MXN 240,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo acorde a la EXPERI

100% remoto

Subsidio internet y equipo de oficina

Capacitación en tecnologías de vangu

Equipo innovador

Job summary

Eficasia busca un Especialista en Conectividad Remota para trabajar de forma 100% remota. Serás responsable de garantizar que los empleados remotos cuenten con una conectividad estable y segura para sus operaciones diarias, colaborando con TI para soluciones efectivas y un soporte excepcional.

Entre tus funciones estarás evaluando soluciones de conectividad, brindando soporte remoto para redes, y desarrollando guías de configuración de redes domésticas.

Qualifications

• Experiencia demostrable en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
• Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ayudar remotamente a usuarios.
• Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
• Autonomía y disciplina para trabajar desde casa.

Responsibilities

• Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad.
• Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
• Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
• Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.

Skills

Soporte de redes

VPN

Wi‑Fi

Diagnóstico de red

Comunicación

Trabajo desde casa

Tools

Herramientas de diagnóstico

Monitoreo de red

Job description

Eficasia busca un Especialista en Conectividad Remota para trabajar de forma 100% remota. Serás responsable de garantizar que los empleados remotos cuenten con una conectividad estable y segura para sus operaciones diarias, colaborando con TI para soluciones efectivas y un soporte excepcional.

Entre tus funciones estarás evaluando soluciones de conectividad, brindando soporte remoto para redes, y desarrollando guías de configuración de redes domésticas.