Especialista En Cobranza Telefónica

Eficasia; Guanajuato; À distance; MXN 240 000 - 420 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo acorde a la EXPERI

100% remoto

Subsidio internet y equipo de oficina

Capacitación en tecnologías de vangu

Equipo innovador

Résumé du poste

Eficasia busca un Especialista en Conectividad Remota para trabajar de forma 100% remota. Serás responsable de garantizar que los empleados remotos cuenten con una conectividad estable y segura para sus operaciones diarias, colaborando con TI para soluciones efectivas y un soporte excepcional.

Entre tus funciones estarás evaluando soluciones de conectividad, brindando soporte remoto para redes, y desarrollando guías de configuración de redes domésticas.

Qualifications

• Experiencia demostrable en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
• Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ayudar remotamente a usuarios.
• Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
• Autonomía y disciplina para trabajar desde casa.

Responsabilités

• Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad.
• Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
• Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
• Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.

Connaissances

Soporte de redes

VPN

Wi‑Fi

Diagnóstico de red

Comunicación

Trabajo desde casa

Outils

Herramientas de diagnóstico

Monitoreo de red

Description du poste

Especialista en Conectividad Remota

Nuestro cliente busca un Especialista en Conectividad Remota para unirse a su equipo, operando de forma totalmente remota. Serás responsable de asegurar que nuestros empleados remotos tengan una conectividad a Internet fiable y segura para sus operaciones diarias. Tu labor será esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio en un entorno de trabajo distribuido, colaborando con el departamento de TI para ofrecer soluciones eficientes y un soporte excepcional a los usuarios en todo el país.

• Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad.
• Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
• Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
• Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.
• Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
• Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
• Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
• Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Requisitos

• Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
• Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
• Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
• Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Beneficios

• Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
• Flexibilidad total para trabajar desde casa (rol 100% remoto).
• Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.
• Oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia en conectividad.
• Participación en un equipo innovador y de rápido crecimiento.