Especialista en Cobranza y Atención al Cliente

Bt Latina; Región Centro; Hybrid; MXN 100.000 - 201.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bonos por resultados

Trabajo remoto y presencial

Zusammenfassung

Bt Latina en Guadalajara, Jalisco, México busca un Gestor de cobranza para integrarse al área de atención y recuperación de cartera. Se valorará experiencia en atención a clientes, negociación y orientación a resultados.

El rol implica gestionar llamadas, revisar carteras asignadas y cumplir metas de recuperación, con modalidad de trabajo presencial y remoto. Educación superior y habilidades de comunicación necesarias.

Qualifikationen

• Educación superior deseable en áreas afines a administración o finanzas.
• Experiencia en atención a clientes y resolución de consultas.
• Conocimiento básico de cobranza será valorado.

Aufgaben

• -Brindar atención y seguimiento a clientes.
• -Gestionar llamadas entrantes y consultas relacionadas con el servicio.
• -Revisar y administrar la cartera de clientes asignadas.
• -Realizar actividades de recuperación de cartera.
• -Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
• -Facilitar la comunicación entre el cliente y la empresa.
• -Apoyar en actividades administrativas y operativas solicitadas por el jefe inmediato.
• -Cumplir con metas e indicadores de recuperación y atención.

Kenntnisse

Facilidad de palabra

Excelente presentación

Proactividad

Organización y seguimiento

Orientación a resultados

Atención a clientes

Trabajo en equipo

Ausbildung

Educación superior

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Bt Latina en Guadalajara, Jalisco, México busca un Gestor de cobranza para integrarse al área de atención y recuperación de cartera. Se valorará experiencia en atención a clientes, negociación y orientación a resultados.

El rol implica gestionar llamadas, revisar carteras asignadas y cumplir metas de recuperación, con modalidad de trabajo presencial y remoto. Educación superior y habilidades de comunicación necesarias.