Especialista en Atención a Clientes - Medios Digitales

Instituto Audiologico Audiotech; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología auditiva en Ciudad de México busca un Especialista en Atención a Clientes Medios Digitales para gestionar consultas en redes sociales y ofrecer atención excepcional. Se requiere bachillerato y 3 años de experiencia en atención al cliente. Se ofrece un salario de $10,000 a $13,000 pesos mensuales netos con prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Servicios

Prestaciones de ley

Convenios y descuentos en distintos comercios

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Edad entre 24 y 40 años.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y ofrecer atención excepcional en redes sociales.
• Responder comentarios y mensajes.
• Manejar situaciones de crisis con calma.

Conocimientos

Dominio en el manejo de redes sociales

Excelente ortografía y redacción

Habilidad para resolver conflictos

Seguimiento de quejas y sugerencias

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

¡Forma parte de una empresa líder en la venta de aparatos auditivos! Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención a Clientes Medios Digitales.

Requisitos Generales:

1. Escolaridad: Bachillerato (mínimo).
2. Edad: 27 años en adelante.
3. Experiencia: Mínima de 3 años en atención al cliente.
4. Presentación: Ejecutiva.

Requisitos Indispensables:

1. Situación Financiera: Sin adeudos en banco SANTANDER.
2. Documentación: Constancia de Situación Fiscal.

Conocimientos y Habilidades:

• Dominio en el manejo de redes sociales.
• Seguimiento de quejas y sugerencias.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidad para resolver conflictos.

Responsabilidades Diarias:

Gestionar consultas y ofrecer atención excepcional en redes sociales, responder comentarios y mensajes, y manejar situaciones de crisis con calma y eficacia para mantener la satisfacción y confianza del cliente.

Lugar de Trabajo:

Av. Homero 544, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CP 11560.

¿Qué Ofrecemos?

• Salario: $10,000 a $13,000 pesos mensuales netos.
• Prestaciones de ley.
• Beneficios adicionales: Convenios y descuentos en distintos comercios.
• Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00.

¡Te estamos buscando!

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo innovador y apasionado, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro éxito!

Notas adicionales:

• Requisitos de educación: Media superior - Bachillerato Tecnológico.
• Edad: entre 24 y 40 años.
• Conocimientos: Redes Sociales.