Especialista en Asistencia Vial y Atención al Cliente

Qualitas; Ciudad de México; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono

Prestaciones de Ley

Aguinaldo 30 días

Job summary

Qualitas busca un Ejecutivo Integral de Asistencia Vial para brindar atención telefónica a asegurados, agentes y proveedores, gestionando solicitudes y dando seguimiento a cada caso. Se valorará capacidad de resolución y registro preciso de información en sistemas.

El rol es de tiempo completo y se ubica en la Ciudad de México, con un horario rotativo. Ofrecen bono, prestaciones de ley y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en call center o atención al cliente.
• Capacidad para identificar necesidades y brindar soluciones.
• Buena comunicación telefónica y registro de información.

Responsibilities

• Brindar orientación detallada a llamadas de asegurados, agentes y proveedores sobre asistencia vial.
• Mantener actualizado el reporte de asistencia vial en sistemas y bitácoras.
• Identificar oportunidades de mejora para reducir tiempos de respuesta.
• Garantizar una experiencia positiva y seguimiento de cada solicitud de asistencia vial.

Skills

Atención al cliente

Call center

Comunicación telefónica

Job description

Qualitas busca un Ejecutivo Integral de Asistencia Vial para brindar atención telefónica a asegurados, agentes y proveedores, gestionando solicitudes y dando seguimiento a cada caso. Se valorará capacidad de resolución y registro preciso de información en sistemas.

El rol es de tiempo completo y se ubica en la Ciudad de México, con un horario rotativo. Ofrecen bono, prestaciones de ley y desarrollo profesional dentro de la empresa.