Especialista de Tráfico Marítimo FCL en importación

DHL; Ciudad de México; Presencial; MXN 30,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional busca un Especialista de Tráfico Marítimo FCL en importación. En esta posición, serás el punto de contacto con los clientes, asegurando un seguimiento eficiente de sus embarques marítimos. Trabajarás en un entorno multicultural, con oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. Este rol es ideal para quienes tienen experiencia en atención al cliente y negociación con líneas navieras, ofreciendo un ambiente dinámico y profesional. Si te apasiona la logística y deseas crecer en tu carrera, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en atención y seguimiento a clientes sobre sus embarques.
• Conocimiento en manejo de CW1 y conocimientos en Incoterms.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de clientes de principio a fin.
• Brindar soluciones al cliente respetando sus necesidades y ventanas de tiempo.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación efectiva

Conocimiento en importación y exportación marítima

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional

Licenciatura en logística

Licenciatura en negocios internacionales

Herramientas

MS Office (Excel)

Descripción del empleo

¿Qué hace que DHL sea una gran compañía?

Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados. DHL, compañía número 1 en servicio de logística global, está presente en más de 220 países, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral superior a 480,000 empleados, brindamos soluciones para una variedad casi infinita de necesidades logísticas. DHL es parte del grupo postal alemán y líder mundial en logística, abarcando tres divisiones: DHL Express, DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain.

Somos reconocidos como Global Top Employer en 6 regiones y 35 países, incluido México.

Nuestra división, DHL Global Forwarding, se enfoca en proveer servicios logísticos de importación y exportación (aérea, marítima y terrestre), incluyendo servicios de aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.

Tenemos una gran oportunidad para ti como Especialista de Tráfico Marítimo FCL en importación, ubicado en Ciudad de México.

¿Cuál será tu objetivo principal en esta posición?

Ser el punto de contacto con el cliente, cubriendo todas sus necesidades relacionadas con embarques de flete marítimo en importación de diferentes industrias.

¿Qué harás en esta posición?

• Dar seguimiento a solicitudes de clientes de principio a fin.
• Brindar seguimiento puntual a los clientes sobre embarques marítimos.
• Contactar con clientes y proveedores internacionales.
• Buscar las mejores opciones de espacios y tiempos de entrega con navieras.
• Contactar con navieras, agentes aduanales y transportistas.
• Brindar soluciones al cliente respetando sus necesidades y ventanas de tiempo.
• Procesar las órdenes recibidas de los clientes para embarques asignados.
• Coordinar despachos aduanales.
• Hacer seguimiento al cliente sobre el estatus de los embarques y excepciones.
• Realizar el seguimiento a entregas de mercancía según las fechas acordadas.
• Mantener contacto con navieras, agentes aduanales y oficinas portuarias.

¿Qué puedes aportar a la posición?

• Licenciatura en Comercio Internacional, logística, negocios internacionales, relaciones comerciales o afín.
• Experiencia en atención y seguimiento a clientes sobre sus embarques.
• Experiencia en embarques marítimos y negociación con líneas navieras.
• Conocimiento en importación y exportación marítima.
• Negociación efectiva y experiencia en puesto similar de al menos 1 año.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en manejo de CW1 y conocimientos en Incoterms.
• Habilidad en manejo de MS Office, especialmente Excel a nivel intermedio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Trabajarás en una empresa internacional con un entorno multicultural, con oportunidades de capacitación y desarrollo para convertirte en un experto en logística.

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, evaluando a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.

Para esta posición, DHL Global Forwarding solo empleará a quienes estén legalmente autorizados para trabajar en México. No se ofrecerá subsidio de reubicación ni patrocinio de visa.

¿Interesado en participar?

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