Especialista de Perecederos

DHL Global Forwarding; Región Centro; On-site; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding busca un Especialista de Perecederos para Guadalajara, encargado de la ejecución de embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos de principio a fin.

Se requiere Inglés Avanzado, manejo de Excel y 2–4 años de experiencia en importación/exportación aérea enfocada a Forwarding, con habilidades analíticas, trabajo en equipo y organización para cumplir requerimientos y servicio al cliente.

Qualifications

• Inglés avanzado requerido.
• Conocimiento en Excel y manejo de métricas.
• Experiencia de 2–4 años en importación/exportación aérea enfocada a Forwarding.

Responsibilities

• Coordinar y dar seguimiento end to end a embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos, desde la recepción de la instrucción hasta la entrega final al cliente.
• Mantener informado a los clientes del estatus de embarques.
• Detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.
• Solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.
• Gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo involucrando a las áreas que corresponda.
• Asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y que sean conocidos por las áreas involucradas en el servicio, así como tomar las acciones correctivas en caso de algún problema.
• Dar seguimiento a embarques aéreos de importación.
• Ser el punto de contacto con destino para la recepción y coordinación de embarques.

Skills

Inglés Avanzado

Manejo de Excel

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Organizado

Manejo de métricos

Education

Licenciatura en Relaciones Internacionales

Licenciatura en Negocios Internacionales

Licenciatura en Comercio Exterior

Ingeniería en Transporte o Logística

Job description

¿Qué hace que DHL sea una gran Compañía?

¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados!

DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral superior a 480,000 empleados, brindamos soluciones para un número casi infinito de necesidades logísticas. DHL es parte del grupo postal alemán y líder mundial en logística, DHL Group abarca tres divisiones: DHL Express, DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain.

Somos reconocidos como Global Top Employer en 6 regiones y 35 países, incluido México.

Nuestra división, DHL Global Forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de Importación y Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre), incluyendo el servicio de Aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.

Tenemos una gran oportunidad para ti como Especialista de Perecederos en Guadalajara.

¿Cuál será tu objetivo principal en esta posición?

Asegurar la ejecución exitosa de embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos bajo un esquema end-to-end, garantizando el cumplimiento de los requerimientos operativos, regulatorios y de servicio, así como la satisfacción del cliente durante todo el proceso logístico.

¿Qué harás en esta posición?

• Coordinar y dar seguimiento end to end a embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos, desde la recepción de la instrucción hasta la entrega final al cliente.
• Mantener informado a los clientes del estatus de embarques.
• Detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.
• Solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.
• Gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo involucrando a las áreas que corresponda.
• Asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y que sean conocidos por las áreas involucradas en el servicio, así como tomar las acciones correctivas en caso de algún problema.
• Dar seguimiento a embarques aéreos de importación.
• Ser el punto de contacto con destino para la recepción y coordinación de embarques.

¿Qué puedes aportar a la posición?

• Inglés Avanzado.
• Manejo de Excel.
• 2-4 años de experiencia en importación/exportación aérea enfocado a Forwarding
• Manejo de métricos.
• Capacidad de análisis, trabajo en equipo, organizado.
• Lic en Relaciones o negocios Internacionales, Comercio exterior, Ing. en Transporte o Logística.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural.

Podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y convertirte en un experto en Logística.

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.

Para esta posición, DHL Global Forwarding solo empleará a aquellos que estén legalmente autorizados para trabajar en México. Esta no es una posición para la cual se otorgará subsidio de reubicación o patrocinio de visa.