Especialista en carga Perecedera

DHL Group; Región Centro; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding busca un Especialista de Perecederos en México para asegurar la ejecución exitosa de embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos, cubriendo todo el ciclo end-to-end y garantizando el cumplimiento de requerimientos operativos y de servicio.

El candidato ideal debe tener inglés avanzado, experiencia en Forwarding y habilidades analíticas, con capacidad de coordinación y seguimiento entre clientes y áreas internas.

Qualifications

• Se requiere experiencia en importación/exportación aérea, especialmente Forwarding.
• Nivel de inglés avanzado.
• Capacidad analítica y trabajo en equipo.
• Manejo de métricas y organización.

Responsibilities

• Coordinar y dar seguimiento end to end a embarques de importación y exportación aérea de perecederos.
• Mantener informados a los clientes del estatus de embarques.
• Detectar oportunidades de venta y referenciarlas al área comercial.
• Solucionar quejas y gestionar reclamos de los embarques a su cargo.
• Asegurar que los requisitos del cliente sean claros y notificarlos a las áreas involucradas.
• Dar seguimiento a embarques aéreos de importación.
• Ser el punto de contacto con destino para la recepción y coordinación.

Skills

Inglés avanzado

Análisis

Trabajo en equipo

Organización

Manejo de métricos

Education

Relaciones o Negocios Internacionales

Comercio Exterior

Ingeniería en Transporte o Logística

Job description

¿Qué hace que DHL sea una gran Compañía?

¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados!

DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral superior a 480,000 empleados, brindamos soluciones para un número casi infinito de necesidades logísticas. DHL es parte del grupo postal alemán y líder mundial en logística, DHL Group abarca tres divisiones: DHL Express, DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain.

Somos reconocidos como Global Top Employer en 6 regiones y 35 países, incluido México.

Nuestra división, DHL Global Forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de Importación y Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre), incluyendo el servicio de Aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.

Especialista de Perecederos

¿Cuál será tu objetivo principal en esta posición?

Asegurar la ejecución exitosa de embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos bajo un esquema end-to-end, garantizando el cumplimiento de los requerimientos operativos, regulatorios y de servicio, así como la satisfacción del cliente durante todo el proceso logístico.

¿Qué harás en esta posición?

• Coordinar y dar seguimiento end to end a embarques de importación y exportación aérea de productos perecederos, desde la recepción de la instrucción hasta la entrega final al cliente.
• Mantener informado a los clientes del estatus de embarques.
• Detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.
• Solucionar las quejas o problemas que estén bajo su control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.
• Gestionar reclamos correspondientes a los embarques a su cargo involucrando a las áreas que corresponda.
• Asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y que sean conocidos por las áreas involucradas en el servicio, así como tomar las acciones correctivas en caso de algún problema.
• Dar seguimiento a embarques aéreos de importación.
• Ser el punto de contacto con destino para la recepción y coordinación de embarques.

¿Qué puedes aportar a la posición?

• Inglés Avanzado.
• 2-4 años de experiencia en importación/exportación aérea enfocado a Forwarding
• Manejo de métricos.
• Capacidad de análisis, trabajo en equipo, organizado.
• Lic en Relaciones o negocios Internacionales, Comercio exterior, Ing. en Transporte o Logística.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural.

Podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y convertirte en un experto en Logística.

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.

Para esta posición, DHL Global Forwarding solo empleará a aquellos que estén legalmente autorizados para trabajar en México. Esta no es una posición para la cual se otorgará subsidio de reubicación o patrocinio de visa.