Especialista de Generación de Valor

Becton Dickinson; Ciudad de México; Híbrido; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BD, una de las principales compañías globales de tecnología médica, busca un Especialista de Generación de Valor para impulsar el crecimiento rentable de su portafolio de servicios BD Diagnostic Systems y BD Biosciences.

El rol implica gestión de la base instalada, renovación de contratos, desarrollo de oportunidades de negocio, y ejecución de iniciativas de marketing de servicios en un esquema híbrido (oficina y visitas a clientes).

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares de ventas de servicios.
• Experiencia en procesos de venta de servicios y contratos de mantenimiento.
• Conocimiento de Salesforce o CRM y herramientas de BI como Power BI.
• Dominio de Excel y análisis de indicadores de desempeño.

Responsabilidades

• Impulsar la venta del portafolio de servicios identificando oportunidades en la base instalada.
• Analizar datos de ServiceMax y Salesforce para identificar renovaciones y contratos.
• Generar cotizaciones y dar seguimiento a oportunidades comerciales junto a Ventas y Servicio.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing para el crecimiento de servicios.
• Gestionar la red de distribuidores y Service Partners y su certificación.

Conocimientos

Analytical thinking

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Gestión de oportunidades

Educación

Licenciatura/Ingeniería en áreas afines

Herramientas

Salesforce

Power BI

Excel

Descripción del empleo

We are the people who give possibilities purpose BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

Especialista de Generación de Valor: Resumen de la posición Responsable de impulsar el crecimiento rentable del portafolio de servicios para BD Diagnostic Systems (ADx) y BD Biosciences (WDB) mediante la gestión estratégica de la base instalada, la renovación de contratos de servicio, la identificación de nuevas oportunidades comerciales, la implementación de iniciativas de marketing de servicios y el desarrollo de Service Partners y canales de distribución. Asimismo, asegura la ejecución de programas globales y regionales orientados a incrementar la cobertura de servicio, la satisfacción del cliente y los ingresos recurrentes del negocio.

Responsabilidades

• Impulsar la venta del portafolio de servicios mediante la identificación y gestión de oportunidades dentro de la base instalada.
• Analizar información de ServiceMax y Salesforce para identificar oportunidades de renovación bajo los esquemas Contract-to-Contract, Warranty-to-Contract y Time & Material-to-Contract.
• Generar cotizaciones, dar seguimiento a oportunidades comerciales y coordinar actividades con los equipos de Ventas y Servicio para incrementar la cobertura de contratos, maximizar los ingresos recurrentes y fortalecer la retención de clientes.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing orientadas al crecimiento del negocio de servicios.
• Analizar tendencias de mercado y segmentar clientes para identificar oportunidades de desarrollo.
• Desarrollar campañas promocionales, iniciativas de recuperación de clientes fuera de contrato y propuestas de valor enfocadas en mantenimiento preventivo, IQ/OQ, contratos de servicio y venta de refacciones, impulsando la adopción de servicios y el crecimiento sostenible del negocio.
• Realizar la planeación comercial y financiera del portafolio de servicios.
• Gestionar oportunidades comerciales en Salesforce, desarrollar el forecast de ventas, participar en procesos de presupuesto, analizar indicadores de desempeño y proponer estrategias de precios para contratos y servicios.
• Coordinar e implementar iniciativas globales relacionadas con el ciclo de vida de los equipos y el crecimiento del negocio de servicios.
• Participar en foros regionales y globales para evaluar la aplicabilidad de iniciativas internacionales, coordinar planes de comunicación y liderar la implementación regional de programas de renovación tecnológica y fin de soporte.
• Desarrollar y administrar la red de distribuidores y Service Partners.
• Identificar distribuidores potenciales, coordinar procesos de certificación, establecer indicadores de desempeño y asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad.
• Promover la venta de refacciones y kits de mantenimiento preventivo (PM), ampliando la cobertura de servicio, mejorando los tiempos de respuesta y generando crecimiento rentable en territorios estratégicos.

Requisitos

• Residir actualmente en el área metropolitana de la Ciudad de México.
• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares.
• Licenciatura o Ingeniería en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadotecnia o áreas afines (título universitario indispensable).
• Inglés intermedio.
• Experiencia en procesos de venta de servicios, incluyendo contratos de mantenimiento y pólizas de servicio; conocimiento de la industria de tecnología médica es deseable.
• Experiencia en gestión de oportunidades comerciales mediante Salesforce o alguna otra plataforma CRM.
• Manejo de Microsoft Office, con dominio de Excel y uso de tablas dinámicas.
• Conocimiento de Power BI (deseable).
• Conocimiento de planeación comercial, forecast de ventas y análisis de indicadores de desempeño.
• Disponibilidad para combinar trabajo en corporativo (70%) y visitas a clientes (30%), bajo un esquema híbrido de 3 días en oficina y 2 HO.

Competencias

• orientación a resultados
• pensamiento analítico
• capacidad de planeación, organización y seguimiento
• enfoque comercial y generación de oportunidades de negocio
• comunicación efectiva e influencia
• trabajo colaborativo y coordinación multifuncional
• orientación al cliente
• toma de decisiones basada en datos

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Primary Work Location MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec.

Required Skills Optional Skills . Additional Locations Work Shift BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.