Especialista de Cobranza - Totalplay

Grupo Salinas; Salamanca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector financiero en Salamanca, Guanajuato, busca un Especialista de Cobranza con experiencia en gestión de carteras y habilidades de negociación. El rol incluye supervisar estrategias de cobranza, mantener relaciones con clientes, y colaborar con ventas. Se requieren al menos 6 meses de experiencia y conocimientos avanzados en Excel. Se ofrece un sueldo base competitivo, bonos y oportunidades de crecimiento. ¡Esperamos tu candidatura!

Servicios

Sueldo base

Bono por productividad

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Oportunidad de crecimiento

Descuento de empleado

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Valorable la capacidad de trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar estrategias de cobranza.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Resolver inquietudes relacionadas con atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades de negociación

Resolución de problemas

Análisis de información

Actitud de servicio al cliente

Educación

Educación superior - Licenciatura

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Especialista de Cobranza

Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia de carteras de crédito para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. En esta posición, serás responsable de supervisar, gestionar y crear estrategias de trabajo del equipo a cargo, asegurando la recuperación de deudas y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes. Tu rol implicará el análisis y estrategias de cobranza. Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la recuperación eficiente de deudas. Además, serás el punto de contacto para resolver cualquier inquietud relacionada con los procesos de atención al cliente y cobranza. Se requiere experiencia previa en gestión de carteras de cobranza, así como habilidades de negociación, resolución de conflictos y experiencia en el análisis de datos. Capacidad para trabajar bajo presión. Además, se valorará la capacidad de trabajar en equipo y la orientación al servicio al cliente.

Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la gestión financiera, esta oportunidad podría ser ideal para ti. Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento y excelencia en el sector financiero. ¡Esperamos tu candidatura!

Ofrecemos

• Sueldo base $10,000.00 + bono por productividad + prestaciones de ley (Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones) + Capacitación pagada + Oportunidad de crecimiento + Descuento de empleado

Funciones y Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Análisis de información.
• Habilidades de negociación.
• Actitud de servicio al cliente.
• Resolución de problemas.

Horario de Trabajo

Lunes a Viernes: 09:00 a.m. - 02:00 p.m. y 04:00 p.m. - 07:00 p.m. Sábado: 09:00 a.m. a 02:00 p.m.

Requisitos Adicionales

• Indispensable nivel avanzado en paquetería Office.
• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• 1 año de experiencia.
• Edad: entre 29 y 55 años.
• Conocimientos: Microsoft Excel.

Palabras Clave

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