Especialista de atención al cliente

CONEJO CORRIENDO; Acapulco; On-site; MXN 95,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Seguro de vida

Bono KPI

Job summary

CONEJO CORRIENDO busca un Especialista de atención al cliente en Acapulco para gestionar consultas y solicitudes, especialmente para TikTok como cliente principal. Coordinará con distintos departamentos para resolver incidencias y mejorará procesos a través del análisis de tendencias de atención al cliente.

Se requieren inglés intermedio-avanzado, experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente en entornos dinámicos.
• Dominio de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimiento de Excel para reportes y seguimiento.

Responsibilities

• Gestionar consultas y solicitudes de los clientes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Inglés intermedio-avanzado

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Gestión de incidencias

Capacidad de coordinación

Tools

Excel

Job description

\"Oportunidad única para unirse a nuestro equipo como Especialista de atención al cliente en CONEJO CORRIENDO.FuncionesGestionar las consultas y solicitudes de los clientes cliente principal TIKTOKCoordinar con diferentes departamentos para resolver problemas.Analizar las tendencias de atención al cliente para mejorar los procesos.Proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.RequisitosINGLES INTERMEDIO AVANZADOExperiencia previa en atención al cliente.Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Manejo de excelComunicación efectivaTolerancia -Capacidad para adaptarse a los cambiosManejo y capacitación de personal-Resolución de conflictosCoordinación y seguimiento de incidenciasElaboración de reportesBeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo desafiante y enriquecedor.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a un equipo de apoyo y recursos de aprendizaje continuo.salario $10,000 brutosVales de despensaseguro de vidaBono kpiUna posición que te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de CONEJO CORRIENDO.\"