Especialista Bilingüe en Gestión de Pagos de Servicios Públicos - Lunes a viernes Contac Center[...]

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios básicos busca un Especialista Bilingüe en Gestión de Pagos de Servicios Públicos. Las actividades incluyen la gestión de cobros y la negociación de acuerdos. Se ofrecen beneficios como un sueldo base de $13,000 y un ambiente de trabajo inclusivo. Se requiere experiencia previa y nivel de inglés B2.

Servicios

Sueldo base de $13,000 brutos + bono por desempeño

Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa

Ambiente de trabajo inclusivo

Formación

• Experiencia de al menos 6 meses en call center, preferentemente en cobranza.
• Conocimientos en gestión de pagos de servicios básicos.
• Actitud proactiva y enfoque en resultados.

Responsabilidades

• Realizar la gestión de cobros de servicios básicos a clientes residenciales.
• Negociar acuerdos de pago que permitan la regularización de adeudos.
• Generar reportes y mantener la base de datos de clientes actualizada.

Conocimientos

Habilidades de negociación

Trabajo en equipo

Inglés B2

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Descripción del empleo

Sé parte de un equipo que asegura la puntualidad de los pagos de servicios básicos.

Especialista Bilingüe en Gestión de Pagos de Servicios Públicos

Actividades:

• Realizar la gestión de cobros de servicios básicos a clientes residenciales.
• Negociar acuerdos de pago que permitan la regularización de adeudos.
• Generar reportes y mantener la base de datos de clientes actualizada.
• Seguir procedimientos internos para asegurar la correcta gestión de pagos.

Beneficios:

• Sueldo base de $13,000 brutos + bono por desempeño.
• Horarios de Lunes a Viernes de 8 AM a 5 PM.
• Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo inclusivo y de respeto.

Requisitos:

• Experiencia de al menos 6 meses en call center (preferentemente en cobranza).
• Conocimientos en gestión de pagos de servicios básicos.
• Habilidades de negociación y enfoque en resultados.
• Actitud proactiva y trabajo en equipo.
• Inglés B2 (conversación).

Ubicación: Zona Polanco, Miguel Hidalgo, Metro Normal, CDMX

Contribuye al éxito de la cobranza de servicios básicos y alcanza tus objetivos.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General