ES - Recepcionista

IBIS; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en hospitalidad busca un Recepcionista que brinde una experiencia memorable a los huéspedes. En esta emocionante posición, serás el primer punto de contacto, asegurando que cada visitante se sienta bienvenido y atendido. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde tu capacidad para tomar decisiones y trabajar bajo presión será clave. Además, podrás desarrollar tu talento y crecer dentro de la organización, contribuyendo a la comunidad local a través de actividades de responsabilidad social. Si te apasiona el servicio al cliente y buscas un lugar donde hacer la diferencia, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias

Oportunidad de desarrollo de talento

Actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Prestaciones de Ley

7% fondo de ahorro

Comedor

Uniformes

Seguros de gastos médicos de vida

Formación

• Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas.
• Capacidad de análisis y responsabilidad en el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el registro de huéspedes y gestionar pagos y reservas.
• Elaborar reportes necesarios para el monitoreo de pagos y solicitudes.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Toma de decisiones

Capacidad de análisis

Servicial responsable

Inglés Conversacional

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Recepcionista

¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Lo que hará:

• Realizará el registro de los huéspedes, solicitará la forma de pago, corroborará los datos de su reservación, así como las fechas de entradas y salida, solicitará una identificación al registro y forma de pago correspondiente antes de entregar la llave de la habitación que asigne.
• Elaborará según el turno que le corresponda los reportes necesarios para el monitoreo de que las instrucciones de pago, de cargo y solicitudes especiales se estén llevando correctamente, así como límites de crédito y falta de forma de pago en los reportes de tarjeta de crédito, efectivos, city ledgers.

Beneficios:

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Requisitos

Perfil del puesto:

• Trabajo bajo presión
• Toma de decisiones
• Capacidad de análisis
• Servicial responsable
• Inglés Conversacional Deseable

Información adicional

Pago por semana los días viernes.
Sueldo Semanal: $2,975.00
Vales semanal: $595.00

• Prestaciones de Ley
• 7% fondo de ahorro
• Comedor
• Uniformes
• TURNOS ROTATIVOS
• Seguros de gastos médicos de vida. (6to mes)