Entry-Level Key Account Manager — Own Projects & Growth

Procter & Gamble; Tijuana; Remote; MXN 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

Procter & Gamble busca un Gerente de Cuentas Clave para trabajar de forma remota desde México. El candidato liderará un portafolio de cuentas estratégicas, desarrollará planes de cuenta y buscará oportunidades de crecimiento y upselling, manteniendo relaciones de largo plazo y alta satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia demostrada en gestión de cuentas de alto nivel, habilidades de comunicación y negociación, y capacidad analítica para entender negocios complejos desde casa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 años como Gerente de Cuentas Clave o en roles similares de gestión de clientes de alto nivel.
• Historial probado de éxito en la retención y crecimiento de cuentas importantes.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de problemas.
• Fuerte orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza.
• Capacidad analítica y estratégica para entender negocios complejos.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con un portafolio asignado de cuentas clave.
• Entender profundamente las necesidades y objetivos de negocio de los clientes para ofrecer soluciones de valor agregado.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes (upselling y cross-selling).
• Desarrollar planes estratégicos de cuenta para maximizar el valor y la rentabilidad.
• Coordinar internamente con equipos de consultoría, producto y soporte para asegurar la entrega exitosa de servicios.
• Actuar como punto de contacto principal y enlace entre el cliente y la empresa.
• Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar proactivamente cualquier posible insatisfacción.
• Participar en reuniones estratégicas virtuales con clientes y equipos internos.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de negocio.

Skills

Comunicación

Negociación

Presentación

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Job description

• Ofertas de Entry Level Key Account Manager Own...

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Nuestro cliente, una consultora de negocios de alto nivel, está en búsqueda de un Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager) con una trayectoria comprobada en la gestión estratégica de relaciones comerciales, para unirse a su equipo de manera completamente remota . El candidato ideal será responsable de cultivar y expandir las relaciones con los clientes más importantes de la firma, asegurando su satisfacción y la generación de oportunidades de crecimiento mutuo. Este rol exige una visión estratégica, habilidades excepcionales de comunicación y una profunda comprensión de las necesidades empresariales de nuestros clientes. Si usted es un profesional orientado a los resultados, con una gran capacidad analítica y disfruta trabajando de forma independiente y colaborativa desde casa, esta posición está diseñada para usted.

• Gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con un portafolio asignado de cuentas clave.
• Entender profundamente las necesidades y objetivos de negocio de los clientes para ofrecer soluciones de valor agregado.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes (upselling y cross-selling).
• Desarrollar planes estratégicos de cuenta para maximizar el valor y la rentabilidad.
• Coordinar internamente con equipos de consultoría, producto y soporte para asegurar la entrega exitosa de servicios.
• Actuar como punto de contacto principal y enlace entre el cliente y la empresa.
• Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar proactivamente cualquier posible insatisfacción.
• Participar en reuniones estratégicas virtuales con clientes y equipos internos.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y las oportunidades de negocio.
• Experiencia mínima de 6 años como Gerente de Cuentas Clave o en roles similares de gestión de clientes de alto nivel.
• Historial probado de éxito en la retención y crecimiento de cuentas importantes.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de problemas.
• Fuerte orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza.
• Capacidad analítica y estratégica para entender negocios complejos.