Entry-Level Customer Support Specialist

Bourns; Tijuana; Presencial; MXN 167.400 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bourns en Tijuana busca un profesional para un puesto inicial en Servicio al Cliente. La posición implica atención a clientes y distribuidores, gestión de órdenes, y garantizar una comunicación clara durante el proceso. Se desea una licenciatura y experiencia en ventas o electrónica es preferible.

El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales y capacidad para utilizar herramientas como SAP y Microsoft Office. Se ofrece un ambiente de trabajo en equipo y continuo aprendizaje en la empresa.

Formación

• 0-3 años de experiencia en atención al cliente, ventas o electrónica.
• Conocimientos en normas IATF-16949, ISO 14001 y AS9100 Aeroespacial.
• Capacidad para manejar aplicaciones de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Registrar órdenes y verificar su precisión.
• Actuar como enlace entre clientes y departamentos internos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Manejo de conflictos

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura (deseable)

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Outlook

Skype

Descripción del empleo

Bourns en Tijuana busca un profesional para un puesto inicial en Servicio al Cliente. La posición implica atención a clientes y distribuidores, gestión de órdenes, y garantizar una comunicación clara durante el proceso. Se desea una licenciatura y experiencia en ventas o electrónica es preferible.

El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales y capacidad para utilizar herramientas como SAP y Microsoft Office. Se ofrece un ambiente de trabajo en equipo y continuo aprendizaje en la empresa.