Encargado de tienda entrenamiento

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Responsabilidades:

1. Garantizar el óptimo funcionamiento de la Tienda, respetando y haciendo respetar las políticas, normas y estándares operativos establecidos, así como apoyar al Líder de Tienda en funciones administrativas.
2. Dar seguimiento a los Procesos Operativos de la Tienda de acuerdo a los estándares para la óptima operación de la tienda.
3. Asegurar el manejo de mercancía y efectivo (valores de la Tienda) de acuerdo a los procesos establecidos para tener el control de los recursos dentro de la tienda.
4. Supervisar el cumplimiento de estándares operativos a través de la BDO durante el turno para asegurar la correcta operación de la Tienda.
5. Ejecutar en conjunto con el Líder de Tienda los estándares comerciales y operativos especificados por la Compañía para incentivar la venta y cubrir las necesidades del cliente.
6. Mantener un resultado de inventario en Tienda de acuerdo a las políticas utilizando las herramientas de control para obtener un resultado dentro de los parámetros establecidos.
7. Fomentar el desarrollo del equipo de trabajo de acuerdo a lo definido por la Cultura OXXO en el desempeño y administración de actividades para lograr su permanencia y crecimiento.
8. Administrar al personal de Tienda de acuerdo a los pronunciamientos de Vector Gente para asegurar que se mantenga el equipo completo durante el turno y cumplir con la propuesta de valor.
9. Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente.
10. Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se transmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.