Encargado de tienda

Confidencial; Guadalajara; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail de lujo busca un Store Manager para liderar la operación de su tienda en Guadalajara. El candidato ideal tiene 3-5 años de experiencia y habilidades en liderazgo y análisis de ventas. Se requiere inglés conversacional y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. La oportunidad ofrece un entorno dinámico y la posibilidad de crecer en una firma de lujo.

Formación

• 3-5 años de experiencia como Store Manager en retail de lujo.
• Inglés conversacional es requerido.
• Habilidad para liderar y motivar equipos.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de KPIs como ventas y clienteling.
• Desarrollar estrategias comerciales personalizadas.
• Supervisar procesos administrativos y operativos.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Análisis de ventas

Descripción del empleo

Puesto: Store Manager - Retail de Lujo

¿Te apasiona el mundo del retail de lujo y cuentas con experiencia liderando equipos de alto desempeño? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos a alguien que no solo cumpla metas, sino que impulse el crecimiento del equipo, eleve la experiencia del cliente y represente con orgullo los valores de la marca.

Objetivo del puesto

Liderar la operación integral de la tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales, desarrollo del equipo y excelencia en el servicio al cliente, con una gestión efectiva tanto en piso de ventas como en tareas administrativas.

Responsabilidades clave

• Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, clienteling, mystery shopper, UPT, AVT, entre otros.
• Desarrollar estrategias comerciales y de clienteling personalizadas.
• Gestionar el equipo de ventas: coaching, capacitación, retroalimentación y desarrollo individual.
• Supervisar procesos administrativos y operativos conforme a políticas corporativas.
• Colaborar con áreas de producto, visual, marketing, finanzas y recursos humanos.
• Controlar inventarios, políticas de descuentos y estándares de presentación.
• Ser embajador(a) de la marca, asegurando una experiencia premium para cada cliente.
  
  

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 3 a 5 años como Store Manager o posición similar en retail de lujo o moda premium.
• Inglés conversacional.
• Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
• Capacidad para tomar decisiones con base en análisis de ventas y comportamiento del cliente.
• Excelente comunicación, iniciativa y compromiso con los estándares de la marca.
  
  

¿Te entusiasma ser parte de una firma con historia, estilo y lujo internacional?

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