Encargado de sucursal retail

Synergo; Ciudad de México; Presencial; MXN 127.000 - 152.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alta IMSS/INFONAVIT

Seguro Médico

Capacitación remunerada

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

Synergo busca un Gerente de Tienda para integrar el equipo de la Zona Sur de CDMX. El perfil requiere visión comercial, liderazgo operativo y cumplimiento de objetivos de venta.

Ofrecemos sueldo mensual desde $12,500 MXN, comisiones por ventas y bonos por métricas, con jornada de 07:00 a 17:00 y turnos rotativos según operativa. Beneficios de ley y superiores, capacitación remunerada y descuentos corporativos.

Formación

• Bachillerato concluido (certificado) es indispensable.
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos como Gerente de Tienda o similar.
• Liderazgo de personal, enfoque a resultados y manejo de KPIs.

Responsabilidades

• Operación y liderazgo del equipo, con cumplimiento de protocolos de atención al cliente.
• Administración y control de efectivo: arqueos, cierres y conciliación.
• Gestión de inventarios: stock, proveedores y reducción de mermas.
• Mantenimiento de la imagen y planogramas de la tienda.
• Desarrollo de estrategia y reporte de KPIs para la zona.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de KPIs

Atención al cliente

Control de inventarios

Análisis de ventas

Educación

Bachillerato/Preparatoria

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Empresa referente del sector retail con alcance nacional busca Gerente de Tienda / Encargado de Sucursal para integrarse a nuestro equipo en la Zona Sur de la Ciudad de México.

Nos orientamos a profesionales con visión comercial, liderazgo operativo de personal y enfoque total en el cumplimiento de objetivos de venta.

¿Qué ofrece?

• Sueldo mensual: Desde $12,500 MXN.
• Esquema de ingresos variables: Comisiones sobre la venta global de la sucursal + Bonos por cumplimiento de métricas e indicadores (KPIs).
• Jornada laboral: Horario operativo de tienda de 07:00 a 17:00 hrs (con disponibilidad para turnos rotativos según la operativa de la sucursal).
• Prestaciones de Ley y Superiores (desde el primer día):
  • Alta inmediata en IMSS e INFONAVIT.
  • Seguro de Gastos Médicos Menores y Seguro Médico.
  • Capacitación 100% remunerada.
  • Convenios institucionales, descuentos corporativos y beneficios en entretenimiento (cines, teatros y eventos).

Funciones principales (Manejo Integral de Sucursal)

• Operación y Liderazgo: Dirección, supervisión y coordinación del equipo de trabajo; asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente y servicio.
• Administración y Control de Efectivo: Arqueos de caja, cortes, cierres de turno, conciliación de valores y gestión de traslado de valores.
• Gestión de Inventarios: Control de stock, recepción e ingreso de proveedores, auditorías periódicas y estrategias para la reducción de mermas.
• Mantenimiento e Imagen: Preservación de los estándares visuales de la tienda (planogramas), orden, limpieza e higiene en la sucursal.
• Estrategia y Métricas (KPIs): Monitoreo diario de indicadores comerciales, elaboración de reportes operativos, apego a políticas corporativas y detección de oportunidades de venta en la zona.

Requisitos del perfil

• Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida (Certificado indispensable).
• Experiencia laboral: Mínimo 2 años continuos en posiciones como Gerente de Tienda, Subgerente de Retail, Encargado de Sucursal, Supervisor de Ventas o Líder de Tienda de Conveniencia / Autoservicio.
• Habilidades clave: Liderazgo de personal, enfoque a resultados, interpretación de indicadores de venta (KPIs), rigor en procesos administrativos y solución de problemas operacionales.
• Disponibilidad: Horario flexible para rolar turnos y atender contingencias de la operación diaria.