ENCARGADO DE SERVICIO A CAPITAL HUMANO| PROCESA (EVENTUAL)

Arca Continental; Nuevo León; Sur place; MXN 360 000 - 540 000; Plein temps

Résumé du poste

Arca Continental es una de las embotelladoras de Coca‑Cola más grandes del mundo y opera PROCESA, el centro de servicios compartidos enfocado en optimizar procesos administrativos, tecnológicos y financieros. En este rol formarás parte de un equipo dinámico, enfocado en la transformación digital y la excelencia operativa.

Gestionarás y ejecutarás los servicios de Capital Humano relacionados con el reclutamiento y selección de personal no sindicalizado, asegurando el cumplimiento de políticas,

Qualifications

• Experiencia en reclutamiento y selección de personal.
• Entrevistas por competencias y filtro curricular.
• Conocimiento de indicadores de reclutamiento y SLA/servicios.
• Manejo de herramientas de ATS y plataformas de Capital Humano.

Responsabilités

• Gestión integral de requisiciones y verificación de información y documentación.
• Atracción y publicación de vacantes en medios autorizados.
• Evaluación y filtros definidos para el proceso de selección.
• Atención y acompañamiento a clientes internos durante las etapas del proceso.
• Mantenimiento de comunicación profesional con candidatos y responsables.
• Monitoreo de indicadores y generación de reportes de servicio y productividad.

Connaissances

Reclutamiento y selección

Entrevistas por competencias

Búsqueda directa de candidatos

Gestión de indicadores de reclutamento

Comunicación con clientes internos

Microsoft Office

Formation

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Psicología Laboral u Organizacional

Recursos Humanos

Outils

ATS (Applicant Tracking System)

SuccessFactors

SAP

Excel

Description du poste

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Empresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

Procesa es el centro de servicios compartidos de Arca Continental, enfocado en centralizar procesos administrativos, tecnológicos y financieros. Brindamos soporte estratégico a las unidades de negocio en diversas áreas, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de altos estándares de calidad.

Como parte de Arca Continental, una de las embotelladoras de Coca-Cola más grandes del mundo, integrarse a PROCESA significa integrarse a un equipo altamente especializado, con oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico e innovador.

Si buscas retos en transformación digital, optimización de procesos y excelencia operativa, ¡este es tu lugar!

Gestionar y ejecutar los servicios de Capital Humano relacionados con los procesos de reclutamiento y selección de personal no sindicalizado, asegurando el cumplimiento de las políticas, los procedimientos y los niveles de servicio acordados con las Unidades de Negocio. Brindar seguimiento oportuno a las requisiciones, mantener una comunicación efectiva con clientes internos y candidatos, y contribuir activamente a la estandarización y mejora continua de los procesos del Centro de Servicios Compartidos.

• Gestión integral de requisiciones. Recibir, revisar y validar que cada requisición cuente con la información, autorizaciones y documentación necesarias para iniciar el proceso.
• Atracción, filtro y presentación de candidatos. Publicar o coordinar la publicación de vacantes en los medios autorizados, de acuerdo con el perfil y la estrategia de atracción definida.
• Evaluación y cumplimiento. Coordinar o ejecutar las evaluaciones psicométricas, investigaciones laborales y demás filtros definidos para el proceso
• Atención y acompañamiento al cliente interno. Brindar orientación y seguimiento a los Jefes de Vacante y equipos de Capital Humano de sitio durante las diferentes etapas del proceso.
• Experiencia del candidato y comunicación. Mantener comunicación oportuna y profesional con las personas candidatas durante las etapas que correspondan.
• Indicadores y mejora continua. Monitorear los indicadores asociados a las requisiciones asignadas y proporcionar información confiable para reportes de servicio, productividad y cumplimiento.

Escolaridad

• Licenciatura en áreas económico administrativas
• Psicología Laboral u Organizacional
• Recursos Humanos

Experiencia

Función

Años

Escritura

Conocimientos específicos del puesto

• Reclutamiento y selección de personal.
• Entrevistas por competencias y filtro curricular.
• Técnicas de atracción, búsqueda directa y uso de bolsas de trabajo o redes profesionales.
• Indicadores de reclutamiento y niveles de servicio.
• Manejo de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y plataformas de Capital Humano; deseable SuccessFactors o SAP.
• Aplicación o gestión de evaluaciones psicométricas e investigaciones laborales.
• Elaboración y análisis de reportes.
• Políticas de contratación, confidencialidad y protección de información.
• Microsoft Office y herramientas de colaboración.
• Excel intermedio: filtros, tablas dinámicas, búsquedas, cruces de información y reportes.

En Arca Continental nos esforzamos por crear un entorno colaborativo e inclusivo que permita el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, siempre ofreciendo igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin hacer distinción de alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección.