Encargado de Servicio

Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.; León; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento

Sueldo base más comisiones

Capacitación constante

Descripción de la vacante

Nissan Torres Corzo Forum en León, Guanajuato, busca Encargado de posventa para coordinar recepción, inspección, cotización y entrega de servicios y refacciones.

Se requieren bachillerato o licenciatura, 1–3 años de experiencia, manejo de CRM y Office; licencia de conducir A; disponibilidad para trabajar en mostrador y controlar almacén.

Ofrecemos sueldo base más comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento; capacitación constante.

Formación

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o Licenciatura.
• Experiencia: 1 a 3 años
• Licencia de conducir: A

Responsabilidades

• Recepción e inspección: Recibir al cliente, elaborar la orden de servicio/trabajo y realizar el inventario del vehículo/equipo
• Atención y cotización: Explicar los mantenimientos necesarios, cotizar mano de obra y refacciones, y solicitar autorización de presupuestos
• Seguimiento y entrega: Notificar al cliente el avance del trabajo, coordinar la fecha/hora de entrega y explicar el trabajo realizado al entregar la unidad
• Venta en mostrador: Atender a clientes que buscan refacciones, asesorarlos y cotizar
• Suministro a taller: Surtir las refacciones requeridas por los técnicos
• Control de almacén: Controlar stock, inventarios, detectar faltantes y solicitar pedidos
• Asignación de trabajos: Entregar la orden de trabajo y dar seguimiento a tiempos de ejecución
• Facturación y cobro: Generar facturas y cobros al cliente

Conocimientos

Prospección y cierre de ventas

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

Nissan Torres Corzo Forum

Solicita: Encargado de posventa

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura
• Experiencia: 1 a 3 años
• Técnicas de prospección y cierre de ventas
• Manejo de herramientas CRM y paquetería Office

Actividades

• Recepción e inspección: Recibir al cliente, elaborar la orden de servicio/trabajo y realizar el inventario del vehículo/equipo
• Atención y cotización: Explicar los mantenimientos necesarios, cotizar mano de obra y refacciones, y solicitar autorización de presupuestos
• Seguimiento y entrega: Notificar al cliente el avance del trabajo, coordinar la fecha/hora de entrega y realizar la explicación final del trabajo realizado al entregar la unidad
• Venta en mostrador: Atender a clientes que buscan refacciones de mostrador, asesorarlos con la parte exacta y cotizar
• Suministro a taller: Surtir las refacciones requeridas por los técnicos para los servicios programados
• Control de almacén: Controlar el stock local, realizar inventarios periódicos, detectar faltantes y solicitar pedidos a planta/proveedores
• Asignación de trabajos: Entregar la orden de trabajo al personal técnico y dar seguimiento a los tiempos de ejecución
• Facturación y cobro: Generar las facturas/remisiones de servicio y refacciones, y realizar el cobro correspondiente al cliente

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• Oportunidad de crecimiento
• Sueldo base más comisiones
• Capacitación constante.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 56 años
• Licencias de conducir: A
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service