Encargado de Mostrador

RH2-Reconocimiento de Habilidades Humanas; Cuautitlán; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono mensual 1,500 MXN

Vales de despensa 10% del sueldo

Descripción de la vacante

RH2-Reconocimiento de Habilidades Humanas busca una persona para atención a clientes en ferretería y tiendas de materiales de construcción, con experiencia en inventarios y manejo de mercancía.

El horario es de lunes a viernes 08:30 a 18:00 y sábados 8:30 a 14:00. Se ofrece prestaciones de ley, periodo de prueba de 3 meses y contrato indefinido. Bono de 1,500 MXN mensuales y vales de despensa del 10% del sueldo tras los 3 meses.

Formación

• Se exige bachillerato o carrera truncada en administración y al menos 1 año de experiencia en atención a clientes.
• Conocimientos en productos de ferretería o materiales de construcción.
• Experiencia en inventarios y manejo de mercancía, además de Office.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes en mostrador, identificando necesidades y ofreciendo soluciones.
• Proporcionar información sobre productos, disponibilidad y servicios.
• Realizar y dar seguimiento al cierre de ventas.
• Resolver dudas y quejas manteniendo atención cordial y orientada a la solución.
• Revisar existencias y mantener actualizado el stock.
• Realizar inventarios y conteos físicos de mercancía.
• Surtir y mantener abastecidos los estantes del área de mostrador.
• Reportar faltantes o diferencias de mercancía.
• Recibir, revisar y entregar mercancía de pedidos.
• Apoyar en la localización y gestión de productos faltantes entre sucursales.
• Mantener orden y correcta exhibición de productos y áreas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Inventarios

Control de existencias

Conocimientos en ferretería

Educación

Bachillerato o carrera trunca en administración

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Para esta posición se busca una persona de género indistinto , con estudios de bachillerato o carrera trunca en administración y al menos 1 año de experiencia en atención a clientes, con conocimientos en productos de en ferretería o materiales de construcción preferentemente y con experiencia en inventarios, control de existencias y manejo de mercancía, así como manejo de office.

Las principales responsabilidades de la posición:

• Atender y asesorar a los clientes en mostrador, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.
• Proporcionar información sobre productos, características, disponibilidad y servicios.
• Realizar y dar seguimiento al cierre de ventas.
• Resolver dudas, quejas y situaciones relacionadas con el servicio, manteniendo una atención cordial y orientada a la solución.
• Revisar existencias y mantener actualizado el stock de productos.
• Realizar inventarios y participar en conteos físicos de mercancía.
• Surtir y mantener abastecidos los estantes del área de mostrador.
• Reportar oportunamente faltantes o diferencias de mercancía.
• Recibir, revisar, separar y entregar mercancía correspondiente a pedidos de ventas concretadas.
• Apoyar en la localización y gestión de productos faltantes entre diferentes sucursales.
• Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos y áreas de trabajo.

El horario laboral es de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs. y sábados de 8:30 a 14:00 hrs.

Desde el inicio se otorgarán prestaciones de ley en un esquema 100% nominal. Se ofrece un periodo de prueba de 3 meses, formalizado mediante contratos mensuales. Posteriormente y sujeto al desempeño, se ofrecerá un contrato por tiempo indeterminado.

Adicional se les brinda un bono mensual de $1,500 y después de los 3 meses, se otorgan vales de despensa del 10% del sueldo.