Encargada de sucursal para SPA.,

Wurzel Group Spain; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo Base + comisiones

Descripción de la vacante

Wurzel Group Spain busca una Encargada de Sucursal para dirigir la operación diaria de nuestra unidad de negocio en Polanco, CDMX. La candidata tendrá responsabilidad de cumplir objetivos comerciales, optimizar operaciones y liderar un equipo hacia la excelencia en el servicio.

La posición requiere experiencia en hospitalidad/retail o servicios, disponibilidad de horario y una licenciatura afín. Ofrecemos sueldo base mensual más comisiones y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años administrando unidades de negocio.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos en hospitalidad, retail, clínicas, bienestar o servicios.
• Disponibilidad de horario.
• Estudios universitarios afines.

Responsabilidades

• Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y financieros.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo.
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional para cada cliente.
• Implementar estrategias para incrementar ventas y rentabilidad.
• Administrar inventarios y recursos de la sucursal.
• Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Ventas

Control de inventarios

Educación

Licenciatura en Administración

Descripción del empleo

Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México.

Descripción: Empresa líder en el sector de bienestar, salud y cuidado personal busca una Encargada de Sucursal, responsable de dirigir la operación integral de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente, la rentabilidad de la sucursal y el desarrollo del equipo de trabajo mediante un liderazgo cercano y orientado a resultados.

Responsabilidades y funciones principales:

Dirigir y supervisar la operación diaria de la sucursal.

Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y financieros.

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo mediante capacitación, retroalimentación y seguimiento.

Asegurar una experiencia de servicio excepcional para cada cliente.

Supervisar la correcta ejecución de protocolos de atención y estándares de calidad.

Implementar estrategias comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.

Dar seguimiento a indicadores de desempeño, ventas y satisfacción del cliente.

Administrar inventarios, recursos e insumos de la sucursal.

Supervisar el cumplimiento de procedimientos administrativos y políticas internas.

Coordinar la correcta ejecución de promociones, campañas y proyectos corporativos.

Mantener comunicación permanente con las diferentes áreas corporativas.

Resolver incidencias operativas y asegurar la continuidad del servicio.

Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora continua.

Experiencia:

Mínimo 2 años administrando unidades de negocio.

Experiencia liderando equipos de trabajo.

Experiencia en empresas de hospitalidad, retail, clínicas, bienestar, belleza o servicios.

Experiencia en cumplimiento de indicadores comerciales y operativos.

Experiencia en atención y servicio al cliente.

Manejo de inventarios y administración de recursos.

Conocimientos:

Administración de sucursales.

Gestión de equipos de trabajo.

Estrategias comerciales y ventas.

Servicio y experiencia del cliente.

Requisitos: Experiencia comprobable en posiciones de liderazgo operativo.Disponibilidad de horario.

Estudios: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Turismo, Hospitalidad, Negocios o carrera afín (deseable).

Horario: :Lunes a viernes: 12:00 p.m. a 9:00 p.m.Sábado: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.Domingo: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.Descanso entre semana.

Ofrecemos: Sueldo Base mensual más comisiones