EMPLOYEE SERVICES ANALYST

Perfetti Van Melle; Toluca; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Perfetti Van Melle busca a una persona organizada y proactiva para unirse al área de Recursos Humanos en Toluca. La función implica administrar y dar seguimiento a servicios corporativos, beneficios para colaboradores y procesos administrativos, así como coordinar proveedores y gestionar trámites para personal expatriado.

Se requiere mínimo 1 año de experiencia en administración de servicios y un enfoque orientado al servicio, con habilidades de organización, comunicación y resolución de

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en administración de servicios y atención a clientes internos.
• Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento administrativo.
• Conocimiento de SAP para requisiciones de compra.
• Habilidades de organización, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Administrar y dar seguimiento a servicios corporativos y beneficios.
• Coordinar proveedores de servicios generales, mensajería, mantenimiento y limpieza.
• Gestionar plataformas de viajes, hospedaje y trámites para personal expatriado.
• Dar seguimiento a requisiciones, facturación y pagos a proveedores.
• Supervisar al personal de limpieza y asegurar estándares de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y tiempos de respuesta.

Skills

Organización

Proactividad

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Tools

SAP

Job description

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Ubicación: Toluca, Estado de Mexico, MX, 50200

En Perfetti Van Melle buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse al área de Recursos Humanos.

Administrar y dar seguimiento a servicios corporativos, beneficios para colaboradores y procesos administrativos.

Coordinar proveedores de servicios generales, mensajería, mantenimiento y limpieza.

Gestionar plataformas de viajes, hospedaje y trámites administrativos para personal expatriado.

Dar seguimiento a requisiciones, facturación y pagos a proveedores.

Supervisar al personal de limpieza y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.

Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y tiempos de respuesta.

Mínimo 1 año de experiencia en administración de servicios, atención a clientes internos o gestión de beneficios.

Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento administrativo.

Conocimiento de SAP para requisiciones de compra.

Habilidades de organización, comunicación, negociación y resolución de problemas.

Orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Sobre el puesto de trabajo

Esta posición tiene como objetivo garantizar la eficiencia de los servicios administrativos y brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes internos y externos.

Desempeñarás un papel clave en la coordinación de recursos, el cumplimiento de políticas internas y la continuidad operativa, promoviendo una gestión eficiente y la mejora continua de los procesos.