EJECUTIVO VENTAS ONE SALTILLO AEROPUERTO

Grupo Posadas; Coahuila; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Coahuila busca un ejecutivo de ventas para fomentar relaciones con clientes y cumplir cuotas. Requiere licenciatura y 1 año de experiencia en ventas. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente y la captura de resultados. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• 1 año de experiencia en ventas.
• 1 año como ejecutivo de cuenta.
• 1 año en recepción.
• 1 año de experiencia en grupos.

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas.
• Capturar registros necesarios de la operación diaria.
• Dar cumplimiento a las cuotas y metas establecidas.
• Atender a clientes insatisfechos para garantizar su satisfacción.
• Presentar reportes de visitas y análisis comparativos.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación y búsqueda de negocio en sus segmentos de convenios, grupos y atención personalizada a clientes u huéspedes que requieran servicios o productos del hotel. Esto es para lograr el cumplimiento de su cuota y, por ende, el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando la plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

• Administración - Hotelería - Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas - Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Experiencia

• Ventas 1 año
• Ejecutivo de cuenta 1 año
• Recepción 1 año
• Grupos 1 año

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES Son la forma en que se medirá el cumplimiento de los resultados.

Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Contar con información actualizada, aclarar dudas y evaluar el mercado para detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. Registrar en los sistemas de cómputo los resultados de las actividades de ventas realizadas diariamente, semanalmente o mensualmente, según los presupuestos de ventas, y tomar acciones preventivas para controlar variaciones que puedan modificar el comportamiento de la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y metas establecidas, dar seguimiento a las acciones y esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y lograr los objetivos, así como gestionar variaciones o problemas con los clientes.

Atender a los clientes de la plaza que no estén plenamente satisfechos durante su estancia, garantizando su satisfacción para fomentar futuras estancias. Medir el grado de alcance en relación con las metas establecidas.

Presentar reportes de visitas y de alcance, realizando análisis comparativos con resultados históricos del hotel y de la competencia. Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y otros negocios, participando activamente en propuestas para aumentar el número de grupos potenciales.

Promover y difundir los servicios del hotel con compañías locales para cerrar convenios, vender grupos, prospectar y realizar investigaciones de mercado. El objetivo es aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos, cubriendo las cuotas asignadas de grupos, convenios y banquetes, y asegurando la rentabilidad del negocio.

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