EJECUTIVO VENTAS FIESTA INN ECATEPEC

Grupo Posadas; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en México busca un ejecutivo de ventas para cumplir cuotas y mejorar la satisfacción de los huéspedes. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente, así como habilidades en comunicación y negociación. Las responsabilidades incluyen fomentar relaciones con empresas, registrar resultados de ventas y asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

Formación

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Responsabilidades

• Fomentar relaciones públicas mediante visitas.
• Capturar registros necesarios en sistemas corporativos.
• Registrar resultados de actividades de ventas.
• Dar seguimiento a acciones de ventas y a los clientes insatisfechos.
• Presentar reportes de visitas y análisis comparativo.

Conocimientos

Técnicas de ventas

Relaciones Públicas

Comunicación

Mercadotecnia

Negociación

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
• Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura

Experiencia

• Ventas 3 años
• Ejecutivo de cuenta 3 años
• Recepción 3 años
• Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.
• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas
• Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaria; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza
• Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas; Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y un logro óptimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes
• Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia; Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancia en el hotel
• Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas
• Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia
• Elaborar cotización de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio
• Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.